网上看病预约，要防“黄牛”抢号

网上看病预约，要防“黄牛”抢号

家住中部城市的读者周女士最近写了一封信，讲述了自己的烦恼。 前段时间，她出现胃病，到当地医院治疗，但病情并没有好转。 于是，她打算去北方大城市的一家知名三甲医院挂号进一步检查治疗。

“听朋友说，网上预约挂号非常方便，适合外地看病的人。” 周女士说，这家知名医院每天上午9点就发布预约，她总是准时守在手机旁。 “奇怪的是，我总是找不到电话号码。要么是‘您的请求正在处理中’，要么是‘当天没有电话号码’。”

一个多月过去了，周女士的肚子经常疼。 有人建议她找个“黄牛”。

去年以来，受疫情影响，多地医院暂停线下挂号服务一段时间，推出线上预约服务，并要求实名认证。 按理说，“黄牛”很难通过通宵排队、插队抢号等方式囤积号码源，更多患者可以公平挂号。 不过，本报近期收到不少读者来信，反映出网上报名的难度。

为什么注册还是那么难？ “黄牛”还在抢号吗？ 记者在北方大城市一家知名三甲医院进行了调查。

“如果你注册不了，就来找我，我绝对可靠！” 医院门口，一位自称“老宋”的中年男子看着记者停留良久，主动上前小声嘀咕。

“可以连接消化科的专家号吗？” 记者问道。

“可以！只要医院里有专家，就可以报名。除了挂号费，再加六百块钱就可以了。” “老歌”发誓。

知名三甲医院的专家账号供不应求，网上获取也很困难。 而“黄牛”又是如何得来的呢？

“现在的报名和以前不一样了，大部分操作都是网上进行的，要学会APP、微信、报名机。” 说着说着，“老宋”感到颇为得意，“一方面是靠我们自己开发的注册软件，另一方面是我们靠着我们自己开发的注册软件，雇人抢账号，人越多，被抢的账号就越多。”

记者在医院挂号区看到，一名黄牛占据了三台挂号机，面前放着五部手机，正在频繁操作。 据“老宋”称，他在医院释放电话时，正在帮别人抢电话。

当被问及实名认证如何处理时，“老宋”说：“这个很简单，告诉我你的远程医疗账号，记得提前设置密码。”

异地就医交出账号和密码如何保证个人信息安全？ “老宋”解释道：“大家都这么做，何不担心？如果不给密码，需要手机验证码才能登录账号，岂不是更有安全隐患？”

见记者犹豫不决，“老宋”掏出几条微信聊天记录给记者看，并连声说道：“我干这行快10年了，别担心。”

针对“黄牛”利用新技术网上抢账问题，中央党校（国家行政学院）公共管理教研部副教授易丽丽建议，打击和惩治“黄牛” ”应依法加大力度，医院也应加强技术支持。 、提高信息化管理水平。 例如，拓宽号码分配渠道、升级登记系统、利用大数据技术分析不同部门、专家的聘任状况，动态调整关键号码来源，使号码分配比例更加合理，方法更加合理。更科学。 同时，加强自身建设和医生队伍管理。 在手续上，首次问诊后可直接预约，既可以避免患者重新挂号复诊，也可以遏制“黄牛”钻空子。

“黄牛抢账问题归根结底是优质医疗资源分布不均造成的。” 易丽丽表示，近年来，不少地方实行分级诊疗和医联体模式，有利于患者就近就医、享受远程医疗的便利。 ，期待更好的推广，避免患者聚集在大城市的大医院，减轻就医负担。