免费内容都看不完，为什么要在网盘内容商城花钱？

免费内容都看不完，为什么要在网盘内容商城花钱？

无论是文档、视频还是图片资源，一键保存到百度云盘已经成为很多人的习惯。 如今，这一功能性很强的产品正在通过“内容支付”拓展其变现之路。

作者 | 语境

编辑| 石灿

睡觉前，刘夕（化名）像往常一样打开自己一直关注的电影公众号，看到了一则电影推荐。

这是一部冷门外语片，尚未在国内主​​流视频平台上映。 关闭文章页面后，他立刻在后台回复了电影的名字，而他收到的回复是该电影的百度网盘资源链接。

作为电影爱好者，百度网盘相当于刘曦“追剧找资源”的工具。 其他场景他很少使用网盘。 前段时间，当他听说百度网盘要做知识商城时，他的第一反应是惊讶。

“不过这似乎是一个合理的方向，”刘夕补充道，“毕竟是一个拥有庞大用户量的资源传播平台。”

个人云盘排名第一的玩家

百度网盘的用户数量可能比“巨大”还要大一些。

自2012年上线以来，百度网盘注册用户数已突破7亿，移动端月活跃用户数也突破1亿。

作为面向C端用户的个人云存储服务产品，百度网盘是移动市场占有率最高、使用人数最多的播放器。 根据艾瑞网络行为监测产品2018年9月的监测数据，百度网盘月度独立设备比例为61.6%，占据个人云盘领域半壁江山。

月独立设备数为当月使用过该APP的设备总数，单个设备的重复使用不重复计算。 （艾瑞数据）

百度网盘的盈利模式主要依靠广告业务和会员服务。

自推出会员制以来，网盘长期以来一直抱怨非会员的速度限制。 2019年6月6日，有微博用户在微博上质疑百度网盘限速，再次引发热议。 他向百度网盘投诉称，在没有购买超级会员的情况下，下载速度受到限制。 后来他发现，这种情况很常见。

图片来源@新浪微博

对此，百度网盘的解释是：一是网盘需要为大量用户提供免费存储空间，但背后需要付出高昂的存储费用； 第二，每个用户上传下载时，网盘需要额外支付运营商带宽费用，而且速度越快，带宽越大，费用越高。 在采访中，百度网盘再次向刺猬公社强调了这两点。 此外，为了满足用户多样化的支付需求，网盘即将推出单一支付服务。

总之，限速是为了控制产品的运营成本，帮助产品走得更远。

图片来源@新浪微博

但并不是所有人都这么理解，有些人认为超级会员提供的下载速度没有那么快。 当网友还在为会员制度和成本问题争论不休时，似乎很多人都没有注意到，在存储成本和运营成本的压力下，百度网盘还开发了一个新的业务板块——内容商城。

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从免费资源到付费内容

百度网盘内容商城于2018年10月首次上线，流量较小。 内容商城负责人田庆告诉刺猬公社（ID：），他们希望以便捷的方式为网盘用户提供优质内容。

2018年10月30日，百度网盘发布首条与“内容商城”相关的微博，重点介绍了“内容商城”的好处。

图片来源@新浪微博

新上线的商城似乎没能吸引到网盘用户的关注。 评论区大部分人都把公众号当成客服咨询：我网盘有问题，你能解决吗？

网友对内容商城“缺乏好奇心”的态度，不禁让人为内容商城的推广捏了一把汗。 好在，这次市场检验的结果终于给了“团队”更多的信心。 10月份启动小流量测试后，首月日均订单突破10万单。 田庆河团队初步核实了用户在商场的消费意愿。

7亿注册用户让内容商城有了冷启动的底气，平台属性和用户需求是拓展内容商城业务的核心。

“内容商城的推出是顺应潮流的事情，网盘是天然的私密、专属的数据仓库，里面存储着用户感兴趣或者需要的数据资产。” 田庆说，“用户保存是因为觉得东西有价值，有价值的东西就应该定价。” 另外，从付费会员的增长情况来看，用户的付费观念逐渐增强，更容易在商城产生付费行为。

经过小流量测试，内容商城团队一直在不断提升用户体验，丰富商城内容。 2019年2月，内容商城正式升级为网盘独立频道——“发现”，与百度网盘App中的首页、文件、朋友和我四个版块并列。

网盘内容商城的产品形态不限于内容付费。 田青一直坚持这一点。 他们希望将内容商城打造成一个供用户创建、分享、获取、存储、消费的数据资产流通平台，形成完整的链条。 百度网盘近日已更新至10.0版本。 打造了笔记等新服务，还引入了美图秀秀、WPS、银歌等第三方软件能力。 希望用户不仅可以在网盘上保存文件，还可以编辑文件。 进行生产、加工、消费。

目前探索频道的内容主要分为知识、娱乐、素材、资讯、图片五个版块，涵盖垂直课程、正版图片、PPT模板、经典电影、百度阅读等资源。 据团队内部数据显示，发现频道上线后，付费用户数量持续增长。

图片来源@百度网盘App界面

田庆还注意到，会员付费用户对内容付费的认可度更高，消费能力也高于非付费用户。 因此，团队尝试为网盘会员权益添加内容，注重“内容+服务”双引擎增收新模式，为会员提供优质免费内容和福利折扣。

刺猬公社了解到，内容商城的用户群体比较集中，其中50%以上是专业人士，40%左右是学生，还有少量妈妈。 满足这些群体需求的内容销量不错。 田庆举例说明了几个群体的偏好特点：“学生喜欢在这里学英语；职场人士喜欢在这里看口才技巧、办公技巧；妈妈们喜欢在这里学英语，看启蒙课程。”

产品的一切都应该以用户为中心。 基于对用户特征的分析，内容商城团队设计了具体的质量体系，从内容专业度、内容展示、用户偏好等16个方面对商城内容进行评估，将最优质的内容呈现给用户。

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内容协作和创作

基于商城对内容的高要求，田庆希望平台的合作伙伴无论是生活、工作还是日常的充电、学习，都对内容和能够创造优质内容的生产者感到敬畏。

在内容合作方面，“共享模式”是内容商城与内容方的主要合作模式。

百度网盘内容商城入驻协议 图片来源@新校

既然团队力求“发现最好的内容”，那么在邀请合作平台或个人时也应该挖掘出“最好的”。 首批受邀创作者包括樊登读书会、蜻蜓FM、吴晓波频道等。

图片来源@百度网盘内容商城提供

许多这样优秀的制作机构或个人都聚集在百度网盘上。 田庆第一次与财经内容平台吴晓波频道洽谈合作时，就得到了吴晓波团队的积极反馈：“我们的制作过程都在网盘里，这样我们就可以直接在网盘内容商城发布，一点击。 ”。

与网盘建立合作后，对于吴晓波频道这样的内容生产平台来说，从数字产品的生产到存储，再到分享或定价消费的生态链已经在网盘内部延伸。

目前，知识付费领域陷入增长瓶颈。 田庆表示，凭借“数据资产”服务链的完善，内容商城正呈现“上升”发展态势。

不过，这并不意味着百度网盘可以依靠内容商城一骑绝尘。 如果仔细观察频道内容，不难发现，虽然产品种类多样、覆盖面广，但内容来源和产品数量仍然太少。 影视资源较为稀有，图片仅由扎古海洛授权。

在输出大量优质内容的压力下，杜麦平台诞生了。

6月5日，百度网盘在北京举办杜麦平台创客招募发布会。 百度网盘对“毒麦”的定义是向所有网民开放的数字资产发布平台，鼓励“个人数字出版”，让更多优质内容实现其应有的价值。

寻找好的生产商是一个耗时且费力的过程。 小麦的出现可以更好地鼓励百度网盘内的优质创作者积极参与制作过程。

通过加入杜麦平台，任何用户都可以作为“创客”，将自己创作的图片、音频、视频、文档以“数字产品”的形式，标准化、流程化地“发布”。 并利用百度网盘内容商城实现盈利。

为了更好地激励网盘创作者，田庆和他的团队为此建立了一套“赋能体系”。 距离开放申请仅一个月时间，内容商城就招募了超过2000名创客。

当你读不完免费资源时为什么要花钱呢？

内容商城一直强调内容的高价值。 田庆向刺猬公社透露：“我们现在最大的挑战是如何建立良好的平台机制，特别是质量控制机制和版权保护机制，保证‘高价值’的持续输出。”

田庆河的团队已经开始为内容商城制定严格的质量控制体系。 其中，需要考虑创客的推荐机制。 根据庄家的评分结果，调整庄家后续在网盘的曝光度和推荐度； 内容的反馈机制是通过大数据分析用户喜欢什么内容，然后不断迭代验证。

谈到百度网盘内容商城，一位在知识付费领域工作多年的从业者表达了自己的担忧。 他不太看好百度网盘作为内容商城，因为很多人都会有这样的心态：“网盘上的免费资源我看不到，为什么要付费呢？”

艾媒咨询曾在一份行业报告中提到，未来知识付费行业的难点之一是缺乏知识产权保护。 由于知识产品享有合法财产权益意识淡薄，低价出售付费音频、网校课程等内容产品的情况时有发生。

对此，田庆表示，百度网盘非常重视知识产权的保护，这也将延续其对内容商城数字产品的态度。 他们将从技术和法律角度为原创认证数字作品提供双重保护，为版权人提供可信的版权登记证书，解决版权纠纷中取证难的问题，希望确保版权人的权利得到保障。最大程度地不被侵犯。 。

从长远发展来看，如果百度网盘不能处理好网盘的整体版权生态，内容商城之路将十分艰难。