wifi身份验证出现问题(wifi身份验证失败)

wifi身份验证出现问题(wifi身份验证失败)

如果您的手机或平板电脑上的 Wi-Fi 设置屏幕显示存在身份验证问题，您将无法正常访问互联网。 您可以尝试执行以下一些操作来解决问题并恢复在线状态。

我们使用运行 12 的 Pixel 构建本指南，但相同的概念仍然适用于您的设备，即使步骤和屏幕截图看起来不同。

为什么我会收到身份验证失败错误？

这个问题没有明确的原因，但我们将研究以下一些想法：

如何修复 Wi-Fi 身份验证错误？

这是您应该尝试的所有内容的列表。 我们从大量遇到此错误的用户那里收集了所有最佳解决方案。 请务必按照我们排列的顺序完成此列表，以便您首先尝试更简单的解决方案。

打开和关闭飞行模式。 打开和关闭此功能实际上会重新启动无线电并强制尝试与 Wi-Fi 网络建立新连接。 假设网络和您的手机工作正常，如果您知道最近没有对 Wi-Fi 密码进行任何更改，那么这是解决此问题的最有可能的方法。 重新启动手机。 重新启动手机（也称为重新启动）很容易，并且通常可以解决此类问题。 通过从保存的网络列表中删除手机中的 Wi-Fi 网络来“忘记”该网络。 通过访问 Wi-Fi 设置来执行此操作，然后打开显示错误的网络旁边的齿轮/设置图标并选择“忘记”。 之后，再次手动输入密码，将设备重新连接到 Wi-Fi。

即使您确定密码正确，也要完成此步骤。 即使您过去已经使用过该 Wi-Fi 网络数百次，在我们讨论下面更复杂的想法之前，像这样重建它也是一个有用的步骤。 重置手机的网络设置。 重置网络设置会删除所有与网络相关的信息（不仅仅是您在上一步中“忘记”的信息），包括您保存的所有 Wi-Fi 网络和其他相关数据。 这里的目标是尽可能重置而不删除任何个人文件（下面的最后一步 1）。 通过设置 > 系统 > 重置选项 > 重置 Wi-Fi、移动和蓝牙来执行此操作。

完成此步骤后，您需要再次尝试连接网络。 修复此问题，因为互联网连接速度较慢。 带宽过载和信号干扰等因素可能会起作用并导致身份验证问题。 为什么我的 Wi-Fi 连接总是掉线？ 重新启动网络硬件。 如果您在公共网络上（您知道，在星巴克、图书馆等），您可能没有执行此操作的权限，但请尽一切努力完成此步骤。 在解决了密码和手机本身的问题之后，除了路由器之外，认证问题就没有什么可指责的了。 如果您可以在其他网络上正常使用 Wi-Fi 并且此特定网络是唯一的例外，则尤其如此。

重新启动和重置是非常不同的事情。 此特定步骤用于重新启动/重新启动网络，这与重新启动任何技术设备没有什么不同。 检查网络上同时运行的设备数量。 尽管您不太可能达到路由器支持的最大设备数量（尤其是在家庭网络上），但这可能是您的设备显示身份验证错误的原因。 重置网络硬件。 这将删除自首次设置路由器以来对路由器所做的任何自定义设置。 完成此操作后，您需要再次创建 Wi-Fi 网络并将手机重新连接到该网络（请参阅步骤 3）。

如果您在收到身份验证错误之前能够短时间连接到 Wi-Fi，则此步骤非常有用。 由于完全重置会强制您从路由器创建新的 Wi-Fi 密码，因此它将启动网络上的所有其他设备并减少遇到 IP 地址冲突的机会。 如果您的网络硬件支持，并且您的路由器使用相同的 SSID 和密码在两个频段上广播，请将 5 GHz 和 2.4 GHz 网络分开。 一些用户通过更改其中一个频段的网络名称和密码，幸运地修复了此 Wi-Fi 身份验证错误。 可能发生的情况是，当手机看到具有相同凭据的两个不同网络时，它会感到困惑或进入超安全模式，并阻止您访问任一网络。

请参阅我们有关如何更改 Wi-Fi 通道的指南，了解这些设置在典型路由器上的位置。 更改 Wi-Fi 通道以解决 Wi-Fi 身份验证问题。 使用步骤 9 底部的链接了解如何执行此操作。 选择不同的 Wi-Fi 通道号有助于避免干扰，尤其是在范围内存在多个其他 Wi-Fi 网络的情况下。

安装免费 Wi-Fi 应用程序以查看您和您的邻居正在使用哪些频道。 使用静态 IP 地址设置您的电话。 无论出于何种原因，您的路由器可能无法为您的设备分配工作地址，因此选择静态 IP 地址可防止其更改，并避免路由器通过 DHCP 来分配它。

检查操作系统更新。 这比其余步骤更复杂，但您可能尚未应用更新来解决此特定问题。 至少在继续下面的最后一步之前值得尝试一下。 将手机恢复出厂设置。 这是您在手机上可以控制的最后一件事来解决此问题。 它将完全删除您设备上的所有自定义设置，包括您在本地保存的所有媒体文件、应用程序等。 在完成上述所有操作之前，请勿跳至此步骤。 在采取“删除所有内容并重新开始”这个彻底的步骤之前，您需要确保网络本身没有任何问题。 将此保留用于最坏的情况，即您知道应该归咎于手机而不是网络。 请联系您的设备制造商（例如，如果您有 Pixel，或者您有某个品牌的路由器）、网络管理员和/或为您提供互联网服务的 ISP。 当您与技术支持人员交谈时，请务必描述您尝试过的所有内容（上面列出的所有内容），因为在这个阶段您已经尽力而为，其余的取决于这些公司提示，因为错误似乎在于其中之一。

根据您联系的人，如果您的手机损坏，他们可能能够尝试硬件维修，或者您的互联网服务提供商或硬件制造商可以进一步调查您的路由器/调制解调器是否存在 Wi-Fi 相关问题。 在某些情况下，网络管理员可能需要对其进行一些安全更改。