帐号防盗指南－找回密码

帐号防盗指南－找回密码

温馨提醒：修改数据前请确认您操作的机器是安全的。

如果您的账户在登录固定机器时被盗，则有可能您的机器存在相关木马程序，泄露了您的账户信息。 请务必更换到另一台确认安全的机器上修改数据并纠正问题。 机器应使用杀毒软件进行全盘杀毒，或重装操作系统；

（如需相应操作，可点击按钮进入）

1.如果您还记得账户的生日以及密码提示问题的答案，请点击这里

注意：通过此方法检索时，生日和密码提示问题的答案是不可缺少的。 查看更多说明>>>

2. 如果您还记得账户的保密邮箱地址，请点击这里

注意：通过此方法检索时，机密邮件可能会被误视为垃圾邮件。 请先检查您的保密邮件设置，不要将“垃圾邮件处理方式”设置为“直接拒绝”。 查看更多说明>>>

3.如果您还记得您账户的安全码，请点击这里

注意：通过此方式找回时，请特别注意您计算机的安全，因为安全码是除有效身份证号码之外最重要的信息。 一旦被盗，会给你带来很多麻烦。 查看更多说明>>>

4.如果您的账户关联的是手机，请点击这里

注：请注意，这里关联的手机是网易通行证账号的，不是大话/幻想安全。 查看更多说明>>>

终于

如果您尝试了以上四种方法仍无法找回账号，请