东方与西方: 中美大学生手机使用情况比较

东方与西方: 中美大学生手机使用情况比较

奥，A.

译者：王贤

上下文感知人机交互编译

学术专栏

东西方：中美大学生手机使用情况比较

，|O'-，A.（2014）。 。 西： 和 的电话使用情况。 ,48, 312-321。

关键词：

* 手机用户

*大学生

*美国大学生

*手机-社交方面

*礼仪

* 大学生生活行为

*中国

*跨文化研究

摘要： 手机在世界各地广泛使用，但如何正确使用手机并没有明确的规则。 鉴于缺乏相关研究数据，研究人员对225名美国大学生和115名中国大学生进行了调查，了解他们对礼仪以及在教室和其他公共场所适当使用手机的看法。 研究发现，两国手机用户之间存在一些文化相似之处和显着差异。 同时，研究结果也支持需要建立与手机礼仪相关的规则，以及在课程中考虑使用手机作为学习工具的可行性。

概述

手机的普及和普及影响着我们日常沟通的方式。 在课堂上使用手机是否礼貌一直存在争议。 研究发现，学生在学校使用手机时没有考虑手机使用规则。 尽管一些高中制定了在课堂上使用手机的规则，但这些规则并没有明确规定和有效执行。 在大学课堂上，往往是教授制定相关规定； 可见，人们对于如何正确、礼貌地使用手机还没有一套明确的规则。 研究还发现，学生比老师更能接受在课堂上使用手机，凸显了数字原住民（25 岁以下的学生）和数字移民（老师）之间的差异。 学校经常禁止使用移动设备，但有些人认为在课堂上使用移动设备是可以的。

一项针对中国北京居民手机使用情况的调查显示，当与某人通话时电话响起时，80%以上的人会向对方道歉，然后再接电话，而西方人则不会这样做。 这可能是由于中国传统文化对个人隐私的负面影响。

在这项研究之前，作者对 129 名大学生进行了调查，了解他们对在教室和公共场所适当和不适当使用手机的看法。 调查发现，性别、文化、种族以及在课堂或公共场合使用手机等方面没有显着的群体差异； 然而，一个明显的区别是年轻群体（20-29 岁）更喜欢在课堂和公共场合发短信。 随后，在第二轮研究中，作者对 316 名美国大学生进行了调查，发现几乎所有人都认为在大学讲座、课堂讨论和小组作业期间打电话或发短信是不合适的。 独自在餐厅时发短信、在公共场所打电话为宜。 作者发现，年轻学生每天在大学讲座和课堂讨论中发短信的次数更多，这使他们更有可能错过信息，但他们相信发短信和使用社交网站极大地提高了他们的社交生活质量。

本研究调查了 340 名美国和中国大学生对于适当使用手机的看法是否存在差异。 研究问题是：

HR1 美国大学生和中国大学生使用手机的频率有差异吗？

HR2 美国和中国大学生对手机使用的看法在性别、年龄或种族方面是否存在差异？

研究方法

数据集

该调查由 225 名（66%）美国大学生和 115 名（34%）中国大学生组成。 16% (n = 35) 的美国学生是男性，84% (n = 190) 是女性。 34% (n=39) 的中国学生为男性，66% (n=76) 为女性。 美国大学生的年龄范围跨越五十岁（13-60+），参与人数最多的是20-29岁（62%），其次是30-39岁（18%）和40-49岁（11%）。 中国学生的年龄跨度为30岁（13-39岁），其中参与人数最多的是20-29岁（85%）和13-19岁（10%）。 参见表 1。

表： 表1. 大学生样本

调查工具

用于分析的自填问卷使用了《国际技术礼仪调查》第三版（O'-, , & Pons, 2011）。 本调查仪器为实验测试，信度系数α为0.791。 该调查由 60 个问题组成，分为三个部分： I) 人口统计和背景信息 II) 频率 III) 同意/不同意（采用李克特量表设置如下：1. 非常不同意，2. 不同意，3. 同意， 4、强烈同意）。

过程

所有参与者都需要参加在线调查（）选择英文或中文版本。 数据收集历时 10 个月。

分析

使用 IBM 的 PASW( ) 第 20 节对数据进行分析。

使用描述性统计和 t 检验来确定频率和平均差异。

报告结果并发现趋势。

结果

中美文化手机使用相似度（见表2-7）

表： 表2. 中美手机使用相似度——媒体选择

媒体选择

100%的参与者每天使用手机，每天发短信、拨打1-6个电话。 在这两种文化中，手机都被视为本地通信的主要媒介，其次是电子邮件和短信。 超过三分之一有孩子的参与者给了孩子手机。

表：表3.中美文化中手机使用的相似性——公共场所

公共场所

大多数（一半到四分之三以上）参与者认为，在餐馆、候诊室（即使有其他人在场）和公共场所（例如图书馆、博物馆或公共场所）打电话是可以的。使用公共交通工具）合适。

大多数参与者认为，在餐厅或候诊室单独或与朋友和同事一起发短信是适当的行为。

表：表 4. 中美文化中手机使用的相似之处 - 大学教学

大学讲座与教学

超过三分之二的美国和中国学生认为，在大学课堂上使用手机是不合适的，即使是低声说话时也是如此。 大多数美国（84%）和中国学生（91%）认为在大学里手机应该设置为振动模式，大多数美国（66%）和中国学生（87%）认为在课堂讨论和/或小组工作 电话应设置为振动模式。

百分之五十或更多的美国和中国学生认为，在大学课堂和大学课堂讨论中发短信是适当的行为，尽管约四分之三的参与者承认在课堂上发短信可能会错过信息。 然而，67%的美国学生和60%的中国学生认为他们可以在与同学协作的同时发短信、打电话，而不会错过任何一条消息。 超过一半的参与者希望教育系统制定手机使用的教学策略。 大约五分之二的参与者认为发短信提高了他们的思维能力和解决问题的能力。

表：表5.中美文化手机使用的相似性——社交网站（SNS）

社交网站（SNS）

超过一半的参与者认为发短信和使用社交网站极大地提高了他们的生活质量（尤其是社交生活），大约四分之三的美国人和中国人每周使用社交网站1-2次。

表：表6.中美文化中手机使用的相似性——手机礼仪

手机礼仪

尽管大多数参与者（89%-91%）认为自己在使用手机时有礼貌且说话轻声，但71%的美国人和67%的中国人认为很多人在使用手机时不礼貌且说话声音很大声音。 大约三分之二的学生认为应该制定关于何时何地使用手机的礼仪规则。

表：表7.中美手机使用相似度——多任务处理

多任务处理

尽管大多数参与者（超过一半）表示自己不是“多任务处理者”，在任何情况下都不能轻易发短信或打电话，但15%的美国学生和11%的中国学生可以经常发短信。

手机使用的文化差异（见表 8 和表 9）

表： 表8. 中美文化在手机媒体选择上的差异

媒体选择

超过四分之三 (84%) 的美国学生使用智能手机，而东欧学生的这一比例约为一半 (55%)。 每天发短信的数量也因文化而异。 更多的美国学生 (40%) 平均每天发送 21 条或更多短信，而中国学生的这一比例仅为 6%。 然而，平均每天发送 4-10 条短信的中国学生 (62%) 多于 31% 的美国学生。

表： 表 9. 中美文化中使用手机进行视频通话 (Skype) 和社交网站 (SNS) 的差异

Skype 和社交网站 (SNS)

活跃于 Skype 和社交网络 (SNS) 的美国学生多于中国学生。 38% (n=85) 的美国参与者拥有活跃的 Skype 帐户，84% (n=189) 的美国参与者拥有活跃的 SNS 帐户。 然而，只有 18% (n=21) 的中国参与者拥有活跃的 Skype 帐户，55% (n=63) 的参与者拥有活跃的 SNS 帐户。

T检验

独立样本 t 检验揭示了美籍华人的一些文化差异。 报告效应大小（使用 Cohen，1988 年提出的标准）。 η 平方数据显示出微小但显着的差异。 参见表 10。

表： 表 10. 中国和美国学生态度变量的显着性 t 检验

更多的中国学生比美国学生认为他们可以在协作时轻松发短信和/或打电话，并且可以在与同事协作时接听电话而不会丢失任何信息 (t (321) = 2.539 , p < .05)。 中国组的平均值（m=3.03，SD=.599）显着高于美国组（M=2.78，SD=.836）。 η 平方为 0.02。 66%（121/190 女性和 27/35 男性）的美国学生认为自己可以在手机上同时处理多项任务，而中国学生的这一比例为 87%（72/76 女性和 30/39 男性），并且可以专注于小组作业，同时又不失工作效率。信息——这在性别群体之间没有显着差异。

更多的美国学生比中国学生认为课堂发短信、课堂讨论和/或小组作业有助于缓解无聊 (t (311) = 2.877, p