【紧急】 ▶苹果手机远程"被锁"！受害用户竟有一个共同之处...

【紧急】 ▶苹果手机远程"被锁"！受害用户竟有一个共同之处...

【当心！ 163、126邮箱被盗，你的手机在空中被“劫持”！ 】近日，不少用户的突然被“锁屏”，好好的手机变成了“砖头”。 这是当手机被某人通过“丢失模式”远程锁定，对方会发送电子邮件要求用户花钱解锁。 对此，苹果零售店工作人员表示，黑客通过邮箱更改了你的密码，输入了Apple ID并锁定了你的设备。 在所有情况下，都是 163 和 126 邮箱。

手机在空中被“劫持”，想要解锁必须先汇款

近日，辽宁大连的范女士遇到了一件奇怪的事情。 正常使用的苹果手机突然被“锁屏”，好好的手机变成了“砖头”。 这里发生了什么？

辽宁大连市民范女士：十点左右，我的手机突然报警了。 闹钟响后，我只是看了一眼，白白扔到了桌子上。 当我再使用的时候，我的手机就不能用了，整个手机都被锁了，关机再开机就变成这样了。

记者看到，范女士的开机后提示：“此信息已丢失并被删除，请使用ID登录激活”。 当范女士重新输入ID和密码时，手机提示“ID或密码无效”。 正确。”范女士称，在她的手机被锁的前两天，多次弹出对话框要求她重新输入ID和密码。范女士认为，手机被锁可能与这。

随后，范女士将手机带到维修点进行维修。 工作人员核实后表示，近期不少苹果手机用户都遇到了同样的情况。 这是因为手机已经被远程锁定，对方会发邮件要求范女士花钱解锁。 范女士立即查看邮箱，看到一封“专业解锁”邮件，上面写着； “您的设备丢失，请联系专业解锁者”，并留下QQ号，说明不收费。

辽宁大连市民范女士：我觉得这是第一件事。 我肯定认识了很多人，我不想让他成功，所以我没有加他QQ。

随后范女士联系了苹果官方客服人员，客服人员要求范女士将购买手机时的发票、包装盒、三包凭证拍照并上传以供审核。 何时解决还不确定。 目前，范女士已按要求提供了相关材料。

手机是怎么锁的？邮箱被盗是主要原因

本报记者上网搜索发现，近期，全国不少苹果用户都遇到了同样的情况，解锁费用从几百元到几千元不等。 那么，问题来了，我们的手机是如何远程锁定的呢？

记者带着范女士上锁的手机来到大连一家苹果手机零售店。 该工作人员表示，这种情况自去年10月以来有所增加，主要是因为用户使用电子邮件地址作为ID账户。 从而窃取用户的ID和密码。 苹果手机有“查找我的”功能。 开机后，如果手机丢失，用户可以锁定手机，防止他人使用。 不法分子正是利用该功能远程锁定手机。

苹果零售店工作人员：如果是这样的话，你的邮箱被盗了。 他通过邮箱更改了你的密码，输入了Apple ID，并锁定了你的设备。 这一切都来自163和126邮箱，全部来自网易。

记者：最近这样的事情多吗？

苹果零售店工作人员：都是网易邮箱，没有别的。

记者了解到，范女士使用的是网易163邮箱。 记者随后致电网易邮箱官方客服。 该工作人员表示，他们去年10月份就检查过这个问题，并在官方微博上发表了声明。

那么，苹果用户如何防止手机被远程锁定呢？ 苹果工作人员提醒，在苹果官网，用户可以点击右上角的“技术支持”选项，进入账户管理页面，启用ID两步验证，并生成新密钥。 如果您丢失或丢失设备，则只能通过密钥访问帐户，这样可以提高安全性。 如果手机突然弹出对话框要求重新输入ID和密码，请注意不要轻易输入。

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