折叠屏手机刚火 “折坏险”就来了

折叠屏手机刚火 “折坏险”就来了

折叠屏手机一惊艳亮相，“坏掉的风险”就已传出。 近日，某电商平台在微博透露，将推出折叠手机“损坏险”。 据了解，此类保险与之前的碎屏保险类似。 与更换智能手机屏幕动辄数千元的费用相比，这类保险似乎相当“划算”。 但买了“手机保险”，真的能“换屏无忧”吗？

新快报记者从某电商平台官方微博获悉，新推出的“故障保险”两年售价为399元。 通过电商平台购买折叠屏手机之日起两年内，正常使用情况下，因折叠、屏幕破裂、开裂、开裂等原因造成的性能故障（人为外力造成的意外损坏除外），由平台免费维修。 需要注意的是，此保单在“人为外力造成的意外损坏”情况下无效，引发网友对“拆迁险”的质疑。

记者了解到，此前多家保险公司推出的碎屏险，如平安产险的“平安手机碎屏险”、众安保险的“众安碎屏赔偿”等，都主打碎屏换服务，保费从59元到420元不等。 但在实际销售中，引发了不少消费纠纷，成功理赔还存在不少门槛。

以“众安赔你碎”为例。 保障范围为“正常使用过程中，若因意外导致手机屏幕破裂，免费维修一次，最高可达200​​0元”。 保险主要是赔偿性质的，不是全额赔偿，非官方维修的拆解和维修不在保险范围内。

目前，保险公司官网销售的“手机碎屏险”产品大多承保“原装品质屏”； 但同样是通过第三方电商平台购买的“碎屏险”，在相关理赔保障服务中，更换的屏幕是质量较差的非原装屏幕。 新快报记者了解到，大多数消费者在购买“碎屏险”时并没有详细了解保障范围。

一家大型保险公司的产品经理告诉记者，在人人都有手机的环境下，这类保险确实有很大的市场，但理赔认定困难，容易引发纠纷。 目前他们已经暂停了碎屏保险。 该产品经理坦言，虽然“拆机险”备受关注，但与碎屏险相比，运营成本可能更高。

相关保险公司建议消费者不要单纯被此类保险产品的保障功能所吸引，在购买手机保险前应提前明确服务范围。 尤其是保险期限、理赔范围、免责条款等重要条款，如所购买的机型是否受保、是否有“原厂授权维修”、“原屏质量保证”、保单的“有效期及生效日期”等。对于描述不明确的条款，最好先与销售平台确认后再决定是否购买。