招商证券实习报告（汇总10篇）范文

招商证券实习报告（汇总10篇）范文

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第一部分：招商证券实习报告

1.实习公司介绍

招商证券成立于1991年，与中国资本市场共同成长。 公司是在招商银行证券营业部的基础上发展壮大的。 十年来，经历了三次重大历史性跨越：1994年4月，招商银行证券营业部改制为招商银行独立法人单位。 全资子公司招银证券有限责任公司注册资本1.5亿元，实现首次跨越。 1998年10月，公司成为中国证监会批准改制增资的第一家证券公司，并更名为“国通证券股份有限公司”，实现了第二次跨越。 新千年伊始，公司再次增资至22亿元，并被中国证监会批准为综合性证券公司。 2001年，公司致力于现代企业制度建设，完成股份制改造，资本金24亿元。 2002年7月，为寻求国际化道路，公司更名为招商证券股份有限公司，实现了第三次跨越。 2004年12月，公司获得创新试点券商资格。 经过十几年的创业发展，各项业务和综合实力已进入国内前十名。

招商证券以“兴业兴业”为核心价值观，以风险控制为前提，扎实搭建技术支撑平台和业务发展平台。 中国证券市场的进步. 秉承“爱国、自强、开拓、诚信”的百年精神，努力建设现代金融企业，成为中国证券公司的民族精品。 公司成立十多年来，坚持合规守法经营，构建了稳定的业务组合，推动了公司长期健康稳定可持续发展。 公司围绕券商金融服务中介机构本质属性，不断提升服务专业水平，树立了“规范运作、创新发展、高速成长”的市场形象。 截至2004年底，公司总资产超过57亿元，净资产超过17亿元，净资本达到14.2亿元。 资产质量良好。

二、实习时间、地点

2006年7月10日—8月4日

招商证券武汉中北路营业部（武汉市武昌中北路158号帅富商通大厦）

三、实习目标和方法

目标：（1）按照学校统一集中实习安排，完成大三暑期专业实习

（2）了解证券公司的组织架构和日常业务流程，进一步加深对证券市场的了解

（3）能够将课本上学到的相关知识与具体实践相结合，能够分析和处理一些基本问题

方式：五人一组，分别进入各证券公司，由公司具体安排

团队成员：肖明彬、吴凡、沈星星、莫鲁曼、我

四、实习内容

（一）了解招商证券概况

一、招商证券的发展历程及在中国证券行业的地位

2、招商证券的企业文化：“践行未来”； 招商证券标志的含义

3、中北路营业部内部设置由四个部门组成：客户部、清算部、财务部、计算机部。 客户部的工作包括接待客户、提供咨询服务； 清算部门的工作包括对营业部产生的柜台业务及相关客户数据的管理，以及营业部进出资金和股票的日常结算； 财务部负责会计核算； 计算机部门负责数据的管理和维护。

第二部分：招商证券实习报告

班级：06级二班专业：经济学姓名：__学号：085号

实习地点：招商证券股份有限公司成都西一环营业部

实习时间：2009.7——2009.9

主要工作：客户部工作

实践是检验真理的唯一标准。 在课堂上，我们学到了很多理论知识，但如果我们不能在实践中灵活运用，那就说明我们还没有学会。 实习就是把我们在课堂上学到的理论知识运用到实战中。 作为一名即将毕业的大学本科生，我立即投入到专业实践的实践中，进入招商证券公司成都西一环营业部学习实习。 在这里两个月的实习期间，我收获很多，不仅对证券公司的日常工作流程有了大致的了解，更重要的是，我结识了一群在证券行业拥有多年​​经验的专业人士。 在与前辈、同行的交流中，我对证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。 在这里我非常感谢给我这次实习机会的张老师，还有一起工作过的同行，徐姐、鲁哥、于姐、贵溪、东明、文娜等人。 他们在证券公司的日常工作让我学到了很多。 简单而深刻的道理从他们的言行和工作态度中透露出他们对这一行工作有着多年的经验和熟悉。 他们不仅从他们身上学到了很多专业知识，还学到了很多为人处事的方法。 原因。 而在为期两周的新人培训中我学到了很多专业知识。 在与多位资深老师的交流学习中，理论与实践彻底结合，体会更加深刻。 再次感谢这两个月来认识我的所有人。 认识你是我一生的财富，你教给我的东西一定会让我受益终生。

招商证券与中国资本市场共同成长。 招商证券成立于1991年，迄今已走过十一年的发展历程。 公司是在招商银行证券业务部的基础上发展壮大的。 十年来，经历了三次重大历史性跨越：1994年，经中国人民银行批准，证券营业部变更为招商银行全资子公司。 专业证券公司——招商银行证券有限公司； 1998年，按照国家银行与证券分开经营的规定，并经中国证监会批准，实施改制增资，由招商银行全资公司变更为13家有限责任公司股东组成的公司，资本由1.5亿元增加至8亿元，实收资本13.2亿元。 正式更名为国通证券股份有限公司； 为适应我国证券市场的大发展，1999年10月，公司进行了第二次增资扩股，资本增至22亿元，股东人数增至15人； 2001年底，公司完成了股份制改造，为上市奠定了基础。 十年来，广大招商证券人艰苦奋斗、锐意创新，在证券公司中形成了较为明显的比较优势。 公司的电子技术一直处于同行业领先地位。 1997年，公司与招商银行合作，在行业内率先推出一卡证券保证金转账业务。 1999年，公司推出了我国证券行业第一张多功能卡——招商证券牛卡，实现了各营业部之间证券买卖一体化、24小时电话委托咨询、自助办理等功能。 - 多家银行和证券的服务转移。 2000年初，公司推出支持网上交易的证券专业网站——招商证券牛网，并获得国内首批网上证券交易资格。 2000年8月，在深圳举办的“首届中国国际互联网网站展览会”上，“牛网”荣获“网站奖”和“现场活动奖”； 在证券网站评选中，牛网荣获“中国优秀证券网站奖”。 公司率先采用小型计算机在全公司范围内实现集中清算、集中交易。 2001年7月，公司推出业内首个多媒体客户服务中心——证券e号通。

2009年7月至9月，我在招商证券成都西一环营业部实习。 这是我第一次正式接触社会，踏上工作岗位，开始了与以前完全不同的生活。 每天按规定时间上下班，工作期间认真准时完成工作任务，不能仓促、敷衍。 我们每天都要在8点之前起床去挤公交车。 不管天气多热或多坏，只要不是周末，我们就必须去上班。 每天重复着单调乏味的工作，时间长了很容易厌倦，但工作简单，不能马虎。 你的一个小错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，所以你还是要认真完成。 我们肩上开始承担起民事责任，凡事都要谨言慎行，否则随时可能要因为一个小错误而承担严重后果，付出巨大的代价。 随着从学校到社会大环境的变化，我周围人的角色也完全改变了。 老师变成了老板，同学变成了同事，相处方式完全不同了。 伴随着巨大的转变，我们可能会感到犹豫、困惑，无法立即适应新的环境。 但“优胜劣汰”，我们必须命令自己在最短的时间内适应职场的需要，学会与周围的同事、领导相处，保持良好的心态，处理好人际关系的方方面面。

在两个月的实习期间，我始终保持着积极主动、严谨的工作态度，遵守公司的规章制度，虚心学习。 我也有幸得到部门领导的教导和指导以及同事们的帮助。 我对社会实践一无所知，尝试做并努力做从未做过的事情，因为，无论你从事哪个行业，那个行业都会有特殊的要求，需要一定的时间和时间。付出一定的努力来适应它。 。 渐渐地，我熟悉了证券公司的日常工作流程，掌握了客户服务部的基本工作要求，为我今后的工作打下了坚实的基础。 从积累芝麻、绿豆的经验开始，在实践中不断提升各方面的能力，为今后的全面发展铺平道路。 两个月工作中的经验收获和不足，是我今后学习和工作的参考。 我将继续发挥自己的优势，弥补自己的劣势，不断完善自己，努力塑造全面的自我。

我学的是经济学。 我在书本上学到了很多经济理论，看起来很容易理解，但我从来没有付诸实践。 也许只有真正进入社会、进入公司之后我才会意识到这有多么困难。 我们从老师或书本上看到了很多精彩的案例，看起来很简单。 或许只有到了现场或者亲自上阵，我们才能意识到自己能力的不足、知识的匮乏。 两个月的实习，我开阔了视野，增长了知识，体会到了社会竞争的残酷。 希望自己能在工作中积累各种经验，为今后的工作做好准备。

第三部分：证券实习报告

报到时间：XX年4月1日

报告内容：

1.我眼中的追逐

经过20多天的实习，我初步了解大同证券股份有限公司是经中国证监会批准成立的国家大型综合性证券公司。 公司于XX年7月28日开业，注册资本11.189亿元。 公司总部位于大连市中山区武汉街53号。 下设26个营业部和证券服务部，营业网点分布全国各地。 公司经营范围包括：证券代理交易、政府自营交易、证券承销与保荐、证券投资咨询、资产受托管理、设立证券投资基金和基金管理公司以及经国务院批准的其他证券业务。中国证券监督管理委员会。 商业。 先说一下我实习所在的解放街证券营业部：这个营业部堪称大连市各个证券营业网点的佼佼者。 自XX年12月28日成立以来，销售部全体员工恪守“诚信，总之以服务大众为己任”，奉行“与客户资产共同成长”的服务理念。提升我们的服务内涵和价值，将营业部打造成投资者的财富管理天堂，营业部位于大连市中山区解放路5号，三星级大连渤海酒店内，处于市中心大连CBD地段，紧邻中山广场，由于地理位置优越，每天都有大量用户光临，不仅如此，四层楼、占地面积3000平方米的售楼部环境优雅布置舒适，一楼零售大堂宽敞明亮；二楼中大堂通风良好，七、八楼设有40个供VIP客户使用的交易室，充分满足客户的喜好和需求不同层次的客户。 业务部的交易系统平台搭建在5台先进的康柏服务器上。 骨干和桌面交换机均采用前级交换机，运行稳定，被称为一条街。 自助委托机和千龙市场机，500多个独立终端； 营业部供电系统采用双路供电，UPS不间断电源支持，电力保障充足； 投资者在投资股市的同时还可以享受上网的乐趣。 对此，我感触颇深。 当我在大厅帮零售客户刷卡时，时不时地我会发现我必须在会后的有限时间内浏览各大网站。 确实不慢。

2、入职后的工作经历

进入大同，我首先去的就是“基础服务部”。 负责我的经理是一位三十多岁的女经理，名叫安阳。 她热情、真诚，而且非常细心。 从她身上，我真切地感受到了一个大姐姐的关心和照顾。

她恰好是我们东北财经大学的校友。 毕业于国际贸易专业，并取得相关专业资格。 她主要从事经济和咨询工作。

除了主动给我寄了大通的员工餐卡外，更重要的是她向我介绍了整个基础服务部门的主要业务流程，并详细解答了我的问题。

通过她，我了解到公司设有财务管理服务中心，业务部设有财务顾问部。 财务指导和投资建议，保护投资者资产价值； 营业部企业金融服务中心和财务咨询部还可为中小企业提供财务顾问服务、投资策划、兼并重组、上市前辅导等服务。 银行服务为企业长远发展提供支持。

在引领技术前进方面，Chase也做得相当不错，这是可圈可点的。 公司推出的中国证券网，让投资者足不出户即可了解全球所有财经新闻。 中国证券网50余位在线专家可随时提供互动服务，解答投资问题。 这里，我觉得有必要提一下Chase的客服。 Chase在这方面做得非常好，在整个实习过程中给我留下了深刻的印象。

中心以计算机技术、网络技术、通信技术为基础，以人工服务的形式为客户提供贴身、周到、人性化、个性化的深度服务的现代证券服务体系。 在这个系统中。 客户只需像拨打普通电话一样获得全面、优质的服务。 此外，大通还开设了财富管理俱乐部，所有大通客户都可以自愿成为财富管理俱乐部的会员。 财富管理俱乐部可根据会员级别提供差异化​​的理财服务，如安排与基金经理、机构投资者的座谈，与知名宏观经济专家座谈，组织上市公司调研、客户联谊、调研需求等。发展报告、定制化投资方案、财务管理经验交流、投资技能培训、提供财务秘书服务等总行提供的金融服务。

先从我实习的第一站基础服务部的业务说起：基础服务部主要负责股东开户、交易、转账、注销等工作。 如何在大通银行开设账户？ 主要有两种方法。 第一种是电话预约开户：目前大连已开通此项服务。 客户只需拨打-，工作人员将在一天之内联系上门服务。 二是网上预约开户：请客户填写开户预约表，公司工作人员将在收到预约表后一日内安排专业人员与您联系办理开户事宜。 开立账户后即可进行交易。

当前的互联网社会对以往的电话委托交易方式提出了极大的挑战，更多的股东选择了网上委托交易。 在中国证券网下载中国证券网XX市场交易系统。 安装系统后，您可以点击市场交易系统“交易服务”快捷键进行交易，或登录中国证券网首页，点击页面中“网上交易”快捷键，进行交易订单 买入和卖出股票。

如果客户工作很忙，白天没有时间看股票，只能晚上上网，则只需拨打电话，按“*”键即可进入人工服务，告诉大通的财务秘书和工作人员客户需要的信息。 信息将按时发送至客户邮箱。 晚上，用户还可以呼叫大通的自动语音系统。 语音系统24小时开放。 股东用户可以随时查询个股评论、大势评论、个股淘金等信息。 人工咨询时间目前设定为9:00-17:00，大同工作人员将根据业务需要随时延长人工服务时间。

在业务基础部学习到一定程度后，我就到市场部负责股东售后服务。 这个部门现任经理正好是我的校友，叫王波，毕业于东北财经大学投资系，从事证券行业7年。 一年多了，他已经取得了证券从业资格。 他的强项在于基金和国债。 我主要了解市场部这个部门的职责和工作方法。 王博学长还应我的要求给我讲了“交易分析”的事情。 交易分析是个体分析的一个关键方面。 它可以与报告分析结合使用。 允许交易系统用户分析整理自己的交易行为和交易报告。 从我个人的笔记来看，交易分析主要包括仓位饼图、分布图、个股分析、盈亏土、市值图、双向交易、平仓线七个功能模块。

其中，仓位饼图显示客户的仓位饼图和仓位表； 分布图分析客户持仓分布； 个股分析分析客户仓位及个股； 盈亏图表分析客户的资产盈亏； 市值图表分析客户的市值变化情况； 对客户历史买卖行为进行双向交易分析； 客户资产成交指标的成交线分析； 交易报告可以为客户提供基于实际数据的完整、详细的分析报告。 历史记录的主要功能是查询一定时间内客户的投资交易、资金划转等变化情况； 交易汇总主要是查询用户的交易状态。 另外，每天开盘前通过大通销售部资深证券分析师提供的《每日投资参考》学习了一些简单的分析技巧和股票概念，主要是交易量统计、资产状况、历史仓位明细等。成交量统计为客户提供分析交易活动的基本工具和详细数据作为参考； 对于资产状况，可以按日、月、年三种方式进行统计分析。 支持统计的资产信息包括总资产、资产余额、应收应付账款、证券市值、当期已实现损益、当期浮动损益、累计已实现损益、累计利润总额等。损失。 而且是实用的指标，是历史仓位的快速查询工具。 以上概念都可以在大通开发的通盈在线经纪平台上看到和学到。 通盈网上经纪平台是在通大信综合版网上交易系统的基础上构建的，增加了客户分析系统。 具有高度的应用集成度、灵活的系统功能、完善的数据基础、强大的数据报表以及直观的行为分析、安全的系统等特点，让用户真正享受到个性化、现场化的互动服务。

三、问题与不足

墙体几乎没有什么破绽，尽管大通在大连证券市场享有很高的威望，但仍然存在一些不容忽视、急需解决的问题。

从学生自身来看，主要问题是形式主义泛滥，导致所谓的规范管理成为阻碍工作效率进一步提高的主要瓶颈！

例如，我在基础服务部实习期间，经常看到有些业务因为规定必须由总经理签字，但总经理办公室在六楼，基础服务部的柜台是在一楼大厅，所以需要签字。 还要等电梯，跑上跑下，很麻烦。 后来因为经理经常不在办公室，所以没人签字。

但你不能停下来等总经理。 于是，各个部门的经理，包括市场部的经理，先做自己的工作，匆匆签字，等积攒够了去电梯的时候（大概十几个人）再提交给总经理。 这只是一份需要批准的工作。 有些是一个月前完成的。

这样，总经理的签字就毫无疑问了； 不过，这样的临时决定并不影响效率。 关键是，并不是每一个审批申请都能用这种方式隐藏起来。 为了维护权威，总经理有时会强调需要两名甚至三名经理。 所有的转账业务都需要签字才能通过。

当这样涉及到跨部门合作和作弊行为时，就会出现某位经理不在的尴尬，甚至工作无法正常进行。 因此，个人用户总是抱怨大通的服务效率一直不容易提高。 原因可能就在这里。

第四部分：证券实习报告

时间过得真快，转眼间暑假即将过去，新学年即将开始。 在这个暑假里，我尝到了生活的现实和不易。 或许，这种真实的经历才是我最珍贵的收获。

暑假期间，我利用这个难得的机会，持续关注家乡的动态实践报道。 我是一家证券公司的实习生。 简单来说，在这一个月的时间里，我学会了在社会上善于与人沟通。 我与我在学校的生活做了一个小小的比较。 经过一段时间的工作，我认识了更多的人。 如何与他人进行良好的沟通，这个技能需要长期的练习。 之前工作的机会不多，所以和别人说话的时候不会紧张，时不时就会让谈话变得尴尬，很尴尬。 与同事的沟通同样重要。 社会上的人会作为一个群体融入到社会中，人们在做事的过程中共同努力，让事情变得更加和谐，事半功倍。 你要倾听、耐心、虚心地接受别人的意见。

在这次暑期社会实践中，我的目标是“利用好知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”。 我利用这宝贵的时间参加有意义的实践活动，接触社会，了解社会，从在社会实践中检验自己开始。 这次社会实践让我学到了很多。 我相信“心有多大，舞台就有多大”。

满心欢喜，抱着“比别人高人一等”的想法，我当然以为我找工作就难了，小菜一碟！ “抱歉，我们不想要暑期工”、“新员工需要和我们签合同，一般是一年”、“你们有销售这个产品的经验吗？我们需要技术工人”等等。 我知道工厂缺人，但去年暑假我在酒店里，所以我想换个环境。 而且工资低得让我难以置信。 其实没关系，只是进入一个新的领域，你能学到的东西是老板能给你的工资的好几倍。 但找工作最好和我的专业挂钩。 经过一番努力，我终于在长城证券找到了一名志愿者——帮助一些客户买卖证券和股票。 本以为只要会软件的使用就够了，没想到还远远不够。 虽然顾客会告诉你他想买什么，但我接触的那些人要么不懂计算机，要么不懂证券，甚至连赢家都不懂。 在工作的过程中，和大家有交流，所以问我哪只股票好，大盘走势怎么样？ 其实我不太懂，根本不懂证券。 虽然我自学了证券和投资，但没有和现实联系起来。 我只知道理论上的熊市和牛市的日均线。 而股票交易并不是那么简单。 这需要宏观经济学、微观经济学、国际经济学的支持。 要知道哪些行业是经济全球化环境下的“优质股”，哪些行业是夕阳产业，运用比较优势和绝对优势的原理来考虑购买什么样的股票组合； use to the has the there is a price limit and a price limit, and the and laws by the state have a good on the ; of , micro- is , on the sales of the are to those of the same in the same . There is a trend. As an , the , it has scale , and so on. Many have to be the basis for . Not only that, but now is also set out , and is also a . It is not so easy to say that stock is not so easy. If you don't these, then you will not make a lot of money or even lose your money. , "the stock is risky, and needs to be ."

When I , I don't know much about the stock , the of has not been to , and the has only the level. It is slow to to the by the , and to . when they ask me these , I want to find a hole in the and go down. So we had no but to bite the and ask our for . At this time, we can truly that we need to have in all . Only with can we from trade. with those who can in , I have , , about , of , and to , etc., just like said most are at a . But I can still have "proud" . That is, when I was young, I and it . So I spent more time from my , and more time them. I also books on and to study. Bring to , of ' by three . 艰苦的工作得到了回报。 With my long-term , I can still solve the 's . For , when the comes to open an , I will the to him to fill in. the the , or When I was about to the , I was able to him of the and guide him to fill it out, and then asked the to go to the desk to go the as . The whole and easy after half a month of hard work.

in a firm is very easy. When the at 3 pm, my work will end, and I will find to do after get off work. I am a in the . I teach fifth grade , and I met and . The from this as a is as : it is for to get out of their own style of. To truly live out your own fear of the road, you must have your own . You must be good at about . I find more and more that what many of our lack is . They form their own about any . This era lack . with are not that they will not be able to find Bole. , in the past, I was not a who liked to ask , I didn't like to think, and I didn't like to find . Now I hope that when I do , I can from a very event to a that can't . It is to see that you can't see them, and you can learn that you can't learn in daily life. , this kind of skill can't be in a short time, nor can it be for no . This high level, , us to keep , , , and in our daily life. Only in this way can we reach such , our goals, and our and our . Only in this way can we ! Here, I that the four are in .

1. Be in . 自信不是麻木的自夸，而是对自己能力的肯定。 In many times of with , I the of self-. It doesn't if you don't have work . The thing is that your is not to . work is also . If there is no first time, how can there be a or third time? makes you more and .

2. To one's timid in . When I the , I was when I knew that I would have to work the . I feel that there are many , my lack of , lack of and other make me feel very small, and my is in this way. are to the fear in my heart. As my said, "In , you have to learn to be thick-, not of how bad ' are, but also to deal with them , and talk to . After for a long time, you will not be ." 你什么都知道。 When you were young, you were not of . If you tried and a loss, you would be . When you , easy to solve. ego, only just can the world. the to face is the key, as a said: " leads to , and leads to hell."

3. at work. 知识就像人的血液。 人若缺乏气血，身体就会衰弱；气血不足，身体就会衰弱。 一个人如果缺乏知识，他的头脑就会枯竭。

The above is what I have in this , which I think is an for a in .

is a small , and is a real . You can only rely on for . In the , there is only an of . After all, the is a place for , and every is hard to . it is study or work, there is . In the , we must learn from other 's , and we must learn from how to in order to our own ! I the once said that is a small , but I feel that the and are on . Even it is a , still their as . When I those and who have just , they tell me to the time in . In this , what I feel is that in , there is a lot of study, and it is , ; It may be that the in the book is not used at all.

This the gaps that I to learn in class and my . A may not have , but he must not have the and of . This is also the I have in this .

Part 5:

The short 2 weeks in a blink of an eye, and the 5-day in the also made us in our . This is an and an . This kind of and is the fruit of the in these 5 days.

There are 2 in our class this time, one is a and the other is b . I was to the batch, and I went to a for an on the first day. My and I came to the xx Sales of b Co., Ltd. for a one-week .

When I came to the sales for an , I was to the , and there were 3 who were to the with me.

对于关心中国证券市场的人来说，证券营业部应该并不陌生； at the same time, such a is full of a lot of to . this week, as a of the staff of the sales , I a lot. At the same time, this also gave me a lot of : the stock is risky, and you must be when the !

I in for 5 days and a lot about . Each of their staff is very and kind, and they are to some about and . In this , my job is to sit next to the and watch him work. He looks at some and makes some , and also calls from and with some stock . I was to the only lady in their , her was Xu, and I her Xu. I sat next to her and her work. Her work very , but she 20 tasks in her own daily work flow. These tasks were all done the stock and after the . ，在股市开盘后和收盘前这段时间，她的工作就是观察股票，给客户发信息提供股市行情，接客户打来的咨询电话提供咨询服务。

因此，她的工作没办法分给我，她说现在全球经济危机，股市行情不景气，股票大盘一直处于下跌趋势，她们自己都很空，客户都不打电话咨询，每天都做一些基本工作，她让我了解了一下她的工作。然后教我看股票，让我学到了很多在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识，相信这次的经历将成为我日后真正社会工作的一个难得经验。

最开始我看了他们公司自制的财富周刊，有很多地方看不懂，比如说那本周刊上经常出现eps的字眼，可是我不知道eps是什么，后来问了老师，她说这个是每股收益。很多不懂的地方，很多没学过的东西，在这次实习中，学到了很多，也可谓是收获颇多。

虽然经济不景气，股市很萧条，我们实习工作很空，但是这也同时给了我们学习的好机会，因为空闲，所以他们有时间来教我们，才让我们学到很多东西。

2个星期的时间说长不长说短不短，要学东西靠自己，嘴巴长在我脸上，要靠自己问，没有人会主动来教你学一些东西，这是我在这个星期学到的人生道理。

虽然实习期已过，但是这将是我人生中永远不会忘记的事，曾经有那么2个星期我们到证券公司实习的经历，让我积累了许多工作经验，也许我以后不会从事该项职业，但是这次的实习对我来说是一次很好的磨砺。

篇6：证券实习报告

八月中旬，我步入了漫长而充实的暑假，这已经是我大学生涯第二个暑假了，所以我要尽己所能让这个假期过得与众不同值得回味。

在老师的介绍下来到了一家证券公司实习----西南证券股份有限公司西南证券股份有限公司是西部地区成立最早的一家综合类券商，成立于1999年12月28日，注册资本16.3亿元，是在重庆市原四家证券经营机构基础上经资产重组和增资扩股组建而成的证券公司。xx年x月x日，西南证券股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市，股票简称“西南证券”，股票代码“”。

公司前身西南证券有限责任公司成立于1999年12月28日，是唯一一家注册地在重庆的综合性证券公司，也是重庆地区第一家金融类上市公司。

xx年x月x日我来到了西南证券大渡口区营业部投入了我的实习中。虽然只有短短三个星期的实习时间，但是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解，更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在与长辈和同龄人的交流中，我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。

实习的第一周，我被安排在了高洁经理的办公室见习。证券公司对我来说是陌生的，而我所学的又是会计专业，可以说我对证券一点都不了解。高经理考虑到了这点，他没有实质的教我什么很专业的东西，只是让我看了很多公司的资料，比如公司经纪业务的稽查日志，

客户经理的管理细则，开户合同书等等。我看了这些资料后，知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程以及营业部的特色服务。虽然有些东西看起来很抽象，但是我还是很认真地看完了，不是很懂，总也有收获。高经理还教我使用他平时工作用的软件，很简单的，就像我们用金算盘软件做业务一样，我帮经理做了经纪业务的稽查。就是使用软件查询经纪业务，比如查询今天有多少个客户开户，有多少客户来查账等等，要稽查的东西很多，都是一步一步慢慢来的。

实习的第二周行政部的吴老师带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台主管是个很有魅力的人，她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心，以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。主顾和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和亲和的对客户。

在柜台的学习中我了解西南证券股份有限公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括：开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如：跨市场业务申请表、激活小额休眠账户申请表、非上市公司股份认权申请表，同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。主管让我自由学习积极提问，现在我已经了解了一些基本业务，懂得看表还原业务，还能亲自带客户开户，同时学习了一些接待客户的技巧。

开户是证券公司最一般也是最基础的业务，因此对于开户流程，我都进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程：

1、个人开户需提供身份证原件及复印件，深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人，还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;

2、填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;

3、证券营业部为投资者开设资金账户;

4、办理开通证券营业部银证转账;

现在开户越来越严格，开户资料必须要本人填写，有些老人写字比较困难，想让我们帮他们填写资料，我们都没办法。除此之外还多了一项以前没有的，就是要进行电子摄像。

前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如：客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置，银证转账的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中，我一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的资料并复印身份证及股东代码卡等，以提高工作效率。同时我也跟着老员工学习怎样和客户交流，并及时了解客户的需求。另外，我也提供简单的咨询服务。经过多天的观察学习，我可以对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但我觉得更重要的是要多发现问题，多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说对证券市场了解得并不多，

因此也几乎不用股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我比较关注股市动态。熟悉了沪深两市和很多上市公司，并对各股运用各种指标进行了分析，把所学的知识回顾了一遍，虽然不能熟练操作股票行情分析软件，但对股票市场也有了比原来更深刻的认识。

在实习的最后一周里我的工作主要是辅助经理联系客户，为客户介绍我们的服务。而联系顾客的主要途径就是电话营销，每天我们都会打上百个电话，由于是第一次打电话，上手不久就遇到了许多困难，顾客无情的挂电话，使我的信心备受打击，虽然经理已经给我作了思想准备，但是那种失落感还是有的。我不断地在尝试着克服，但是效率仍然很低，肯搭理的人还是很少。而其他人中也有埋怨的声音，也有马上挂电话的，这样更打击我的激情。我告诉自己：要忍耐，要坚持。一直到我被挂电话已成为家常便饭的时候，我知道我终于过了自己那一关，我跨越了心中的阻碍。我的声音很硬，我就尽量放软，让客户感觉到我很有耐心和诚意。渐渐地，和我谈话的人多了，我更有积极性了。人是很奇妙的，和人谈话我能学到很多，也让我见识到了各种各样的人。有些人他们一听我说就知道我是新人，我知道谈话的时候我表现得不是很专业，才让他们有这种感觉。为了避免这种情况，就要表现出专业，而要表现出专业，就要加强自己的证券方面的基础知识，还要不断提高电话营销技术，深刻了解他们的需要，让他们接受我们的服务，把潜在的客户发掘出来。

为期三周的实习结束了，回顾这三个星期来的实习，我发现了自身许多不足。如在面对客户时表现的不够自然，在处理问题时不够主动。信心来于专业，细节决定成败!所以在后期实习中我会不断总结、改进!在此我也了解到作为新人我们要多学多看多做，有什么问题尽量自己先思考有了自己的观点后再提问，这样才能更深刻的理解并培养创新的意识!

实习是大学生走向社会的一道门槛，其中充满着磨砺与再学习的机会，这对未涉世的我们来说是非常重要的。从实习期间的每一件小事中，我体会到了人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。此次的实习我学到了很多书上没有的知识，也让我意识到今后努力的方向，收获颇丰，为真正跨入社会走上工作岗位打下了坚实基础。

篇7：证券实习报告

1实习目的

面临毕业，这次的实习对我有很大的意义。首先，毕业生面临寻找工作的压力，为了在即将到来的社会工作中能够尽快适应，必须掌握更多的实践知识和社会经验，而这次的实习就提供了一个绝佳的机会;其次，大学三年以来，这次是自己学找实习工作，也能从侧面反映什么样的工作更适合自己，为自己定下所找工作性质，也能借大学最后一学期好好学习自己所欠缺的知识，为将来的工作打下基础。其次初步认识社会，进一步了解证券投资与管理的相关知识，把从学校学到的理论知识与实际工作联系起来。通过本次实习在以后从业打下坚实的基础，利于以后职业生涯的发展。

2公司简介

公司现有注册资本金为42.82亿元人民币，员工3100余人（含全资子公司）。公司资产质量优良，业务品种齐全，涵盖了证券承销、自营买卖、交易代理、投资咨询、财务顾问、企业并购、基金和资产管理等众多领域。

公司以上海为总部所在地，在上海、北京、天津、长春、沈阳、抚顺、成都、武汉、长沙、南京、苏州、杭州、广州、深圳、汕头、南宁、桂林、北海、济南、福州、合肥等22个城市设有66个分支机构，形成了依托上海、立足中心城市、辐射全国的大型证券公司的经营网络。

公司控股东证期货、东证资本、东方证券资产管理、东方（香港）、汇添富基金五家子公司。

20xx年度，公司实现营业收入25.72亿元，完成利润总额11.70亿元，取得净利润9.55亿元。总资产401.85亿元，净资产143.55亿元。

而东方证券春晓路营业部地处浦东核心产业地区--张江高科技园区，位于春晓路松涛路张江科技金融广场内，隔邻上海股权托管交易中心，地理位置十分优越，交通十分便利，地铁二号线张江高科站5号出口步行3分钟即达。

3实习过程

(一)岗前培训

培训内容主要包括：证券基础知识的培训;理财投资分析;营销培训;法律法规以及银行驻点经验等等。比如在基础知识培训过程中主要温习所学的知识，对股票，基金，债券更为具体了解，同时穿插了一些分析以及讲师的营销经验，使之帮助我们在营销过程中对客户讲解证券具有较强的专业术语，从而取得客户的信赖等。

(二)咨询岗

熟悉开户相关业务。开户柜台包括开立股东户、资金户，具体操作主要要求仔细，保证客户信息的真实完整，避免操作失误。咨询柜台主要是接电话，回答来电客户咨询的问题，专业知识要求很高。维护柜台主要是对于那些老客户，比如开通网上交易，打印交割单，补充资料等等。在咨询岗我主要是做整理客户资料，这项工作要求工作人员有耐心，认真。必须要认真核对客户信息，确保客户的资料正确，完整主要是来我营业部开户的客户，必须客户本人持身份证亲自到营业部，这中间注意事项主要是复印身份证，亲自签名，当场拍照以及在填写信息过程中保证客户信息准确完整，同时为客户讲解风险和相关提示以及提示客户及时把三方连好。

(三)客户经理岗

作为一个实习期间的客户经理每天行基本业务的学习，接银行的客户群，了解客户的投资意向以及风险承受能力，通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势，进而实现客户的挖掘和开发。比如，通过问题式询问客户，从中得出客户属于保守型，稳健型还是激进型客户，可以据此给予客户推荐不同的投资品种，针对保守型客户可以建议买国债，银行存款等;稳健性客户可以买保本型基金，货币型基金等;对于激进型客户可以买股票，股票型基金等。

4实习总结及体会

通过在东方证券营业部为期三个多月的实习，我对于自己的专业有了更深刻的了解，同时巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为自己能顺利与社会环境接轨做好准备。以下是我的实习总结和体会：

(一)证券公司应该加强证券经纪人的分工与合作

(1)明确定位与分工。证券公司应定位在交易支持、专业培训到信息咨询等多方面，并以此来支持与配合证券经纪人;而将展业等逐步由证券经纪人逐步取代。

证券经纪人应准确定位于有专长、有特色的专业技术服务，加强新业务的拓展，尤其在为客户提供合理财富管理方面。在专业化分工的业务流程中，证券经纪人承担前端的客户开发、理财方案制作和平时的日常服务损等。在市场开发中，证券经纪人应借鉴国外先进经验，采用市场导向型的开发模式，力争在传统中求创新，充分尊重并理解客户需求，提供量身定做的个性化服务。

证券公司与证券经纪人通过准确的市场定位与合理的专业分工，两者形成一种既联系紧密又相互独立、相互制约的关系。证券公司与证券经纪人两者良性互动，共同推动证券市场的繁荣。

(2)信息技术与资源共享。加强证券经纪人与证券公司的合作是一项系统工程，涉及到证券产业发展水平。证券公司应该适当考虑开放电子信息平台权限，让经纪人主动参与到客户的维护当中去。

(二)客户经理应该扩宽营销思路，把握未来的营销趋势

客户不再主动踏入公司的大门，而是需要客户经理来挖掘潜在的客户群。这时就是客户经理实现自我价值的时候——营销。对于客户经理来说，一定要不断的更新自己的头脑，否则就会落伍，跟不上客户的需求所在。现在的客户不仅仅只是满足于前台礼貌的服务，更希望有后续跟进的服务，例如，有价值的新闻短信，而不是仅仅只有每天的大盘走势和成交量;再如，客户经理对客户操作思路的引导，进而建立正确的投资理念，而不是为了自己当前的蝇头小利让客户频繁操作，只有设身处地的为客户着想才能获得最忠诚的客户群。

证券公司要向理财方向发展，这是今后的必然趋势，客户需要的不仅仅是单一的股票、债券、基金而需要一种适合自己收入水平和风险承受能力的个性化的理财。无论是富人还是穷人都需要把自己有限的资源进行整合，然后创造价值，使其最大化。在现在的证券公司中，理财只能是客户经理的私人行为，只有建立在与客户之间充分的信任和了解的基础上，客户经理根据情况为客户指定理财规划，进行各种金融资产和固定资产的配置，达到客户收益最大化。所以，客户经理首要要做的就是充实自己，不论是在证券公司能接触到的金融产品，还是驻点银行的理财产品，更需要了解保险公司的保单品种及适合人群。

与此同时，要在证券公司里生存下去，必须要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所以必须要有扎实的专业基础知识和纯熟的业务技能。比如说现在佣金战激烈的时代，我们必须靠自己比别人更专业来赢取客户的信赖，这样我们需要非常专业的知识和业务技能。同时，在证券公司工作我们必须保持着不断学习的习惯。我们公司每天下午举行讲课，从最基础股票债券基金到技术分析的k线形态等。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的，很多的东西都是在不断变化，所以要保持不断的学习习惯，才能更加的值得客户的认可，同时使自己更能适合以后时代发展的步伐。

篇8：证券实习报告

作为一名经济信息管理专业的毕业生，目前我是在招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部实习。自己面试的第一家公司，就是招商证券股份有限公司南宁古城路证券营业部，很幸运的被录用。根据证监会的规定，证券从业人员必须拥有证券从业资格证，由于以前自己在学校的时候考取了证券从业资格证，可以正式签署劳动合同。通过上岗工作，让我更多的了解了证券公司的运营模式和自己具体工作内容。我明白了投资者开发和基金、债券、等其它理财产品的销售对证券二级交易市场的重要性。

本文主要从中国证券市场的发展现状、自身工作经历、和对投资者的了解阐述证券公司客户经理工作的要点。

一、中国证券市场的发展现状

我国证券市场自从1990年正式成立以来，至今已历经22年的发展，取得了令人瞩目的成绩。实践结果证明，国民经济的快速发展促进了证券市场的良好发展，而反之证券市场的建立和良好发展，促使更多的投资者参与到资本市场上来，加快了市场的投资融资，推动了企业的重组和战略结构调整，支持了一些国家重点建设工程和企业的发展，从而更加快了国民经济的发展。不过我国证券市场还很年轻，很多法律法规还很不完善，业务也还很不成熟，产品也比较单一，各券商之间的经营规模大同小异，不同证券公司之间的盈利模式差异化程度较低，主要收入来源依旧为经纪、自营、投行三大传统业务，同质化竞争现象比较突出。加上行业的集中程度相对集中，行业内对外开放程度不断加深，相对的竞争压力日益加重。经历了20xx年的大牛市之后，我国的证券市场近几年受国际和国内各种宏观和微观因素的影响，出现下跌的趋势，尤其是11、12年，我国投资者对证券市场信心不足，市场经济不景气，受国家各种经济政策的影响，大多数投资者资金被套，出现亏损的现象。

二、营业部柜台岗位

在刚刚进入招商证券第一周期间，安排我到营业部柜台岗位熟悉柜台开户业务。我了解到证券柜台业务包括开立股东账户、资金账户、办理各种委托方式、银证联网、查询、交割单打印、对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练，以及柜台员工的耐心帮助下，我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作，对于转户、销户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及创业板、基金、权证交易的开通也都有所了解。这些对我今后在银行驻点营销客户的工作都有很大的帮助，只有熟悉这些柜台的业务流程，才能很好的解决客户到公司后开户的具体流程，提高服务质量。

在这一周的实习过程中，我也看到了自身存在的不足：做事情马虎，粗心大意。在填写客户资料的时候，会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作“粗心”是一大忌，往往工作中一个小小的疏忽，最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题，要努力改掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作，都需要认认真真去做每一件事情，避免失误，提高工作效率。只有这样，我们才能真正的做好本职工作，胜任自己所在的岗位!

三、银行驻点客户开发的体会

到招商证券上班的第二周，团队经理安排我跟从一个老员工到建政园湖路的建设银行驻点实习，通过实习后就自己在银行网点驻点上班的了。在工作过程中我认识到。

(一) 银行驻点的重要性：

证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户咨询柜台提供了利益驱动，现在各大银行网点的分布非常广泛，银行在普通老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的事件媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争激烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。