中移动香港广告短信被罚 内地垃圾短信鲜被公开处罚

中移动香港广告短信被罚 内地垃圾短信鲜被公开处罚

中国移动香港因发送欺骗性营销短信被罚款9万港元 内地垃圾短信很少公开处罚

近日，中国移动香港因发送欺骗性营销短信被罚款9万港元。 虽然金额不大，但却引起了业界的关注。 很多人质疑：中国大陆三大运营商也大量发送欺骗短信或广告短信，但为何很少公开处罚？

有专家表示，这种针对广告短信的经济处罚在很多国家和地区都很常见，但我国大陆相关法律法规很多，也很容易识别，但从来没有出现过“拳头”。 ”。

用户举报大量垃圾邮件

中国移动在香港被罚款的问题仍引起业界关注。 广东不少手机用户反映，一些手机或宽带套餐的促销中存在不少欺骗行为。 并没有明确表示，只是凸显价格低廉，消费者往往有被欺骗的感觉。

另一位用户表示，广东某运营商每天发送一些网站链接，要么打不开，要么是色情内容，根本不是新闻头条，打开链接要收费2元。

除了欺骗性短信外，广告等垃圾短信也是用户反应强烈的通信服务问题。 有业内人士表示，一些电信运营商在没有取得电信增值业务牌照的情况下，给中介公司提供了群发短信的电信端口，双方从合作中获益。 他认为，首先应禁止电信运营商收费和经营群组短信广告业务，广告不应成为电信公司的业务范围。

“内部处理”受到限制

很多用户质疑：为什么大陆运营商对类似的诈骗短信或垃圾短信没有进行处罚？ 电信专家付亮认为，内地不乏相关法律法规，而且很容易识别，但监管部门真正采取的处罚措施却很少。

经查阅，我国《中华人民共和国电信条例》明确规定：“对电信用户不履行公开承诺或者进行虚假宣传，可能引起误解的”，“省、自治区、直辖市电信管理机构各地区、直辖市责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失；拒不改正、赔礼道歉、赔偿损失的，给予警告，并处一万元以上十万元以下罚款元；情节严重的，责令停业整顿。”

付亮认为，内地监管部门并不愿意透露处罚情况，甚至希望什么都不做。 他举例说，用户向监管部门投诉后，大部分投诉并不一定涉及调查判断，只是公布投诉数量，向运营公司施压，要求解决、安抚用户。 这种“内部处理”方式也催生了一大批“职业投诉人”。 他们靠此敲诈电信公司，赚得盆满钵满，已成为一种独特现象。

公共罚款对企业有利

从这个案例可以看出，电信行业的监管存在明显漏洞。 记者还了解到，其他国家或地区也有类似的经济处罚。 对于垃圾短信，大多数国家都要求服务提供商或广告商在带有广告内容的短信中添加标签，以便用户可以选择接收或选择拒绝，并且对垃圾短信发送者有相应的经济处罚。 例如，澳大利亚对垃圾邮件发送者处以 1000 万澳元的罚款。 韩国将对未经用户同意发送手机广告和手机垃圾信息处以最高3000万韩元的罚款。

“内地的监管措施多是行政处罚，比如集中整顿、清理等。” 付亮表示，工信部和地方通信管理部门经常责令运营商限期改正。

今年1-2月，全国点对点短信发送量下降10.6%。 除了微信等工具的更新换代之外，专家分析还与垃圾短信的“恶名”有关。 付亮认为，有效的监管不仅约束企业，而且支持企业发展。

新闻链接：

据媒体近日报道，中国移动香港因欺骗性推广短信，被香港通讯事务管理局罚款9万港元。 这是中国移动香港第二次因违反《电讯条例》第7M条而被罚款。

香港通讯事务管理局办公室接获投诉，指去年7月收到中国移动香港的短信，宣传流动通讯服务套餐，称可平均每月支付57港元使用费本地数据和 WiFi 服务。 当我使用这个套餐时，我被告知我还​​必须购买每月港币8元的接听铃声服务。 香港通讯事务处认为该短信具有误导性或欺骗性，违反《电讯条例》第7M条。 （记者薛松）