8个服务点办理业务33000余件，苏州相城新增市民卡办理网点服务覆盖到乡镇

8个服务点办理业务33000余件，苏州相城新增市民卡办理网点服务覆盖到乡镇

“真没想到，走了几步就能给市民卡充值了。” 7月3日，顾巧英在便民服务中心成功充值市民卡。 今年，苏州相城区行政审批局主动与苏州市民卡企业对接，在全区8个镇级便民服务中心设立市民卡办理窗口，为居民带来便利。

对于苏州市民来说，市民卡是一张集社保、出行、休闲、消费等多种功能于一体的“全能卡”。 但此前，项城仅在彩莲路设有市民卡办理网点，乡镇居民办理市民卡业务十分不便。 60多岁的顾巧英不会用手机，以前每次充电都要坐40分钟的公交车。 近日，她从小区邻居处得知，镇便民服务中心可以办理市民卡，立即拿着钱和卡去充值。 “来回节省了一个多小时，非常方便。” 顾巧影连连称赞。

为了把市民卡这件“小事”变成群众满意的“好事”，相城区行政审批局主动与苏州市民卡公司对接，在8个城市设立了市民卡办理窗口。区镇级便民服务中心，建立统一的市民卡管理制度。 卡窗口标识，并安排专人负责相关业务的咨询和办理。

“根据群众咨询和实际需求，我们首先决定在8个乡镇级便民服务中心推出市民卡服务。” 区行政审批局相关负责人表示，7月中旬前，全区12个乡镇级便民服务中心将配备市民卡自助服务机，方便群众办理市民办事自己办卡业务。

公民卡服务延伸至乡镇，大批乡镇居民从“就近”改革中受益。 数据显示，截至2019年7月3日，全区8个开通市民卡服务的镇级便民服务中心已办理市民卡业务3.3万余笔。 效率和提高客户满意度。

扬子晚报/阳炎记者 薛玛仪 通讯员 庞树杰。