实名制火车票丢了怎么办

实名制火车票丢了怎么办

实名火车票丢了怎么办

2022.11.30 共有2638人浏览和举报

律师回答

1、您可在停止验票前20分钟到车站售票窗口挂失补票。

2、购票后未办理乘车前挂失手续，或上车后遗失车票的，应重新购票。 在列车上，从迷路站（无法确定的，也可以从列车始发站）收取车费和手续费。

3、使用二代居民身份证在中国铁路客户服务中心网站购票，并在符合二代条件的车站直接凭二代居民身份证办理乘车手续的——代居民身份证车票乘车条件，火车将根据二代居民身份签发。 如客票遗失，无法确认客票信息，应先补票。 旅客补票后如发现二代居民身份证，列车开具旅客记录，经列车确认后交给旅客。

法律基础

《铁路旅客运输条例》

第四十三条旅客遗失客票，应当补办客票。 在火车上，从丢失的车站（无法确定的也可以从火车始发站）收取车费，核对后收取手续费。 旅客补票后找回原车票时，列车长应制作旅客运输记录，退票至到站后，交于旅客，作为申请退票的依据。车站。 退款时将收取退款费用。