苹果和小米均改变售后服务，苹果遭人唾弃，小米被人民网称赞

苹果和小米均改变售后服务，苹果遭人唾弃，小米被人民网称赞

苹果最近涨价了！ 当然，并不是苹果手机涨价。 14系列的销量并不好，每逢节日，苹果也会加入促销大军。 由于在手机销售上赚取更多利润有点困难，苹果现在将目标转向了售后。 根据苹果最新售后政策，2023年3月1日后，14日前所有手机维修电池加价169元。

对于苹果此次涨价，网友们众说纷纭。 看热闹的网友表示，既然选择了苹果，就必须接受他“高端”的售后服务。 也有网友表示，苹果这是在割韭菜，以后再也不会考虑了。 小米最近也改变了售后政策，小米也涨价了，不过小米涨价的不是价格，而是保修时间。

近日，小米更改了小米11系列的售后政策。 小米宣布，小米11系列全系机型激活后售后期限延长至36个月。 可能有人会认为他们只是宣布延保，但并没有感受到实际的好处。 如果手机出现问题，小米可以在这么长的时间内免费维修。 这也变相地为消费者节省了很多钱。 小米的做法甚至得到了人民网的称赞。

可能有人会说，小米11的售后延保肯定是有原因的，的确，由于骁龙888的发热问题，小米11系列在主板上存在隐患。 对于刚开始遇到问题的用户，小米积极帮助售后。 毕竟小米11的用户还是很多的，以后一旦出现安全问题，小米不管不顾，还是会影响品牌的口碑。 所以小米选择了36个月的质保，基本覆盖了这款手机的整个生命周期。

现在手机厂商之间的竞争也开始从前台转移到后台。 在产品层面吸引消费者非常重要，售后的满意度也将决定消费者未来的选择。 苹果和小米双双上涨，但结果却大相径庭。