手机“以旧换新”评测：爱回收、找靓机、回收宝等平台谁靠谱？

手机“以旧换新”评测：爱回收、找靓机、回收宝等平台谁靠谱？

2020年，我们度过了一个不一样的春节。

受疫情影响，大家不得不居家自我隔离，推迟复工，也影响了消费。

虽然陆续复工，但除了家和工作，我哪儿也去不了。 不少线下门店相继关门歇业，但买买买的消费热情并未减退，二手交易也成为新亮点。 其中，二手手机交易无疑成为热门品类。 毕竟是新的一年，给自己换个手机也算是在这个困难时期给自己一点安慰和鼓励。

以交易二手数码产品为主的互联网平台自然不会放过这个抢占用户的机会，纷纷在春节前后推出促销活动。 比如，爱回收推出回收价格上调6%的活动，从回收宝新机“20折”开始，上亿元红包、限时促销闪购……

对于消费者来说，宅在家里不能消费，实在是难受。 好在网上购物也可以，尤其是“以旧换新”活动，以旧换新，或者干脆买个性价比更高的二手手机。 在这个特殊时期，收入受到一定影响时的最佳选择。

但消费者需要注意的是，虽然各公司活动多，但也要“货比三家”，提防一些回收平台利用不透明的信息压低价格，以保证手机卖得好足不出户以高价购买高品质手机。

各平台促销“眼花缭乱”，卖高价才是王道

在二手手机交易中，“以旧换新”是最常见的方式。

看似以旧换新是一项超值活动，但平台之间还是有不少差异。 对于消费者来说，更换新手机最重要的一步是以理想的价格出售他们现有的旧手机。

目前，各个平台都有很多促销活动。 哪些活动是真实的？ 笔者用我用了2年的X在各个回收平台上进行了相关测试。

笔者在卖手机的过程中，选择了爱回收、回收宝、鬼马、转转、找靓集、腾讯微卖手等多家平台，发现无论是回收还是卖手机，价格差距都不小。

如下图，笔者手中的256G国行X在六大平台的预估价分别为1900元、2134元、2470元、3785元和3610元。 其中，爱会水给出的最低估价为1900元，而腾讯微手会和转转则给出了3000多元。 从最低和最高来看，两者估值相差高达1710元，而其他平台则在2000-2500元左右。

（从左到右分别是爱灰水、灰水宝、找良机、贵麦、转转、腾讯微收汇对X的回收/售价预估）

为了保证客观性，笔者尝试在上述平台对小米9手机进行评测。 这款手机的主要参数是：全息幻彩蓝，256G内存，全网通，屏幕外壳无划痕，无维修，当这些参数完全一致的时候，几个平台之间还是有很大的差距。

（从左到右分别是爱回收、找良机、回收宝、转转、归麦、腾讯微收对小米9手机回收价格的预估）

经过多次测试对比发现，如果你卖手机，垂直回收平台给出的价格都是低的，其中爱回收的价格最低，而古麦和找美机的价格都在一个区间之内。比较合理的范围。 回收和转转是给予较高估值的平台。

为什么同样的手机爱回收价格总是最低的？

据了解，影响手机价格的因素很多，主要与手机的磨损程度、屏幕的日常使用情况、电池寿命、保修时间等核心硬件条件有关。 此外，手机的耳机孔、播放孔等其他边缘硬件的新旧程度也会影响价格。

如果正常的话，消费者还能接受，但往往会成为一些回收平台压低价格的借口和手段，尤其是经常给出一些离谱的低价，消费者很难接受。

从评测中可以看出，在上述评测平台中，爱回收不仅是所有平台中回收价格最低的，而且“故意压低价格”的问题也比其他垂直回收平台更为严重。

笔者通过黑猫投诉、知乎等平台看到，垂直回收平台“以各种理由压价”、“人为损坏手机恶意砍价”等相关投诉较多。 小米等手机品牌商城的以旧换新活动，原来是爱回收，导致恶意压低手机价格。

事实上，由于二手手机估价系统的复杂性和检测过程的不透明性，消费者不可能知道所有的软硬件使用情况，这自然成为一些回收平台“借口”变相降价。 而这种利用不透明信息压低回收价格，赚取差价的模式也不会长久，最终将导致平台陷入用户信任危机。

二手手机交易需求旺盛，买手机哪个更划算？

随着二手交易市场的发展和用户消费习惯的改变，越来越多的消费者开始接受并选择通过二手交易平台购买手机。 根据市场研究公司IDC的2019-2023年全球二手智能手机预测报告显示，2019年全球二手智能手机出货量达到2.067亿部，2018年全球二手智能手机出货量为1.758亿部，一年——同比增长。 17.6%，其中包括翻新手机和二手手机。

IDC内部人士也表示，随着5G手机时代的到来，面对5G手机高昂的价格和基础设施的匮乏，消费者购买二手手机的性价比高于全新手机.

确实，在如今的条件下，用户对5G手机的接受度有限，5G用户并没有大量普及。 对于此时需要换机的人来说，相比于购买新的4G手机，二手手机可以为购买的消费者省下不少钱。

为了帮助消费者选择一个性价比更高、买手机更靠谱的二手手机交易平台，笔者还对找两集、转转自营、可乐优品、拍机堂进行了对比测试，看是否购买二手手机，这些平台有什么区别。

以去年的振翔机为例，笔者在几家平台上都找了同样参数的机器，对比了价格。 红的售价，64G内存转转自营4549，可乐优品4599，拍机堂4700，找美机4850元。

需要说明的是，如上文所述，爱会水会的手机价格是几个平台中最低的，但通过对比发现，其子公司拍集堂的二手手机价格更高。

（从左到右分别是转转、可乐优品、拍记堂、找良记的二手价格）

此外，笔者还注意到，在转转、可乐有品和找良机上，都标明这款手机95%全新，但在拍照大厅却没有任何关于手机新旧状态的信息，这难免让用户对手机的质量感到疑惑。 对极塘上销售的手机质量提出质疑，让笔者进一步了解二手交易平台的售后问题。

通过对比这些平台，发现转转有类似京东的“自营模式”。 平台官方验机并出具报告，消费者可享受7天无理由退货和180天保修。 此外，他们还可以享受半年的电池。 免费更换服务。 同样，可乐有品也有相关售后保障，提供57道质检，并拥有专属ID报告； 找好机器还有一年保修，顺丰快递等服务。

与找粮机、转转、可乐优品相比，拍鸡堂的售后服务显然要逊色很多。 在APP内的产品页面，我们只能看到简单的检测报告，而没有任何售后相关措施，这难免让消费者担心在排机堂购买的手机是否有保障。 在黑猫投诉和21CN Ju投诉上，关于相机堂的投诉较多，其中投诉最多的内容是“爱回收手机检测有误”、“平台拒绝退回与检测报告不符的产品” 》等相关问题。 ，用户在购买二手手机时频频遇到故障机，消费权益得不到保障。 看来拍机堂平台的售后问题亟待规范。

从实际评估结果来看，较为完备的售后保障体系，不仅可以降低二手手机行业不透明的风险，还可以保障买卖双方交易的公平性，使定价和销售价格比较合理。 对于买卖手机的消费者来说非常重要。

总体而言，二手交易市场的稳步发展为消费者在处理闲置电子产品时提供了更多选择，同时也有越来越多的用户开始接受和使用二手产品。 但不得不承认，二手交易乱象依然存在，二手商品交易市场有待进一步规范。 是对自身权益的最大保障。 希望各平台为消费者推出更多实惠的福利，真正能让消费者在二手手机交易时少一些后顾之忧。