充值消费避坑，这份单用途商业预付卡锦囊请收好

充值消费避坑，这份单用途商业预付卡锦囊请收好

日前，济南市印发《济南市人民政府关于进一步加强单用途商业预付卡规范管理的实施意见》。 消费者如何更好地享受自己的权益？ 商户如何备案？ 相关问题都在这里！

1. 什么是单用途商业预付卡？

答：单用途商业预付卡由从事商业零售、餐饮住宿、居民服务三大行业的经营者（包括法人企业和个体工商户）发行。 用于兑换商品或服务的预付凭证（特定商品或服务的一次性支付除外），包括实体凭证和数字凭证。

2、发卡机构如何通过平台备案？

答：发卡机构可以通过以下方式备案：

（一）电脑登录济南市商务局官网，《济南市单用途商业预付通》中“商贸流通-市场秩序”一栏的网站备案地址（或直接登录）证件备案管理服务平台备案网站公告”（或直接登录），登录网站后注册并进行相关备案操作。 网站上提供了详细的归档说明。

（2）手机搜索“商务济南”公众号，互动交流——“商流通-市场秩序”栏目“济南单用途商业预付卡备案管理服务平台备案网站公告”官网，扫描二维码查看，最后需要在电脑端进行备案操作。

3、经营者备案的基本程序是什么？

答：运营商登录单用途商业预付卡备案管理服务平台后，进行注册，填写运营商基本信息，然后提交。 区县商务主管部门将进行初审。 初审完成后，再次登录系统，选择代理发卡或自发卡选项（自发卡需与平台完成技术对接，并上报发卡信息；代理发卡选择代理发卡软件，通过代理发卡软件发卡），再选择资金风险控制方式（银行存管、保险担保、服务信托），确定资金风险控制机构； 与基金风控机构签订资金存管协议，确定资金监管比例后，由基金风控机构报区县商务主管部门终审。 备案完成后，系统发放经营者备案主体二维码。

4、消费者如何查询发卡机构是否已注册？

答：消费者可通过以下方式在单用途商业预付卡备案管理服务平台查询发卡机构是否备案：

（一）在电脑上登录网站，从备案公告中查看发卡机构的备案信息；

（二）电脑登录济南市商务局官网，手机扫描栏目中“济南单用途商业预付卡备案管理服务平台备案网站公告”二维码《商业流通——市场秩序》；

（3）手机搜索“商务济南”公众号，在“商通-市场秩序”官网互动，在“济南单用途商业预付卡备案管理服务平台备案网”扫码公告”;

（四）手机扫描二维码或手机登录网站查看注册企业。

5、消费者如何识别购买的预付卡是否已备案？ 查询备案卡片可以看到哪些内容？

答：消费者可通过以下方式识别购买的预付卡是否已备案：

(1) 如果购买的实体卡印有备案平台发放的二维码，您可以通过手机扫描二维码查看充值卡信息，包括：运营商基本信息、卡余额、类型和资本风险控制机构名称、资本监管比例等信息。 如有异议，可通过查询界面的“投诉举报”进行相关投诉。

（2）如购买虚拟卡，通过预付卡平台移动端输入备案平台统一发行的卡号（370开头的22位卡号）查询或点击虚拟卡查询链接直接查询查询相关卡片信息。

注册卡二维码示例及查询界面如下：

(3) 预付卡出现以下情况时为非备案卡：

A。 预付卡实体卡或虚拟卡没有备案平台发放的二维码、查询链接、卡号（370开头的22位卡号），为不合规备案卡；

b. 预付卡实体卡或虚拟卡通过扫码、点击查询链接或输入卡号查询时，会出现如下界面提示：“此卡为非合规备案卡，请谨慎购买”，即不合规的记录卡； 查询页面如下图所示：

C。 手机扫描二维码或手机登录网站查询备案经营者。 如果没有该发卡备案经营者，发行的预付卡为不合规备案卡。

6、消费者如何投诉或咨询相关问题？

答：消费者可以通过以下方式进行投诉或咨询：

（一）登录单用途商业预付卡备案管理服务平台后； 通过本网站投诉举报或咨询服务栏目提出投诉或建议；

（2）手机扫描充值卡二维码进入界面，在界面下方的投诉举报栏进行投诉举报。

预付卡二维码示例如下所示：