京东正在抵制黑稿 没想到阿里送上门了

京东正在抵制黑稿 没想到阿里送上门了

对于电商行业的公关来说，除了一年一度的315必须如临大敌，每逢电商大促来临之际，也需要准备足够的弹药，以备上阵。随时。 每年的双11都是如此，今年的618也是不可避免的。 说到公关大战，“黑稿”是绕不开的话题神舟手机天猫，刚刚与新浪、搜狐、快手360等签署反“黑稿”协议的京东就遭到网友的商业诋毁在618之际。

继去年双十一阿里的“天下网商”发黑稿指责京东和大王纸尿裤供应商闹翻后，今年618临近，“天下网商”继续出手，发文了以《京东强迫商家为消费者涨价，神州电脑举报京东“恶意扰乱市场价格”》为题的假新闻继续抹黑京东。

文章称，“天猫618优惠力度太大。 神舟参加了天猫全场优惠活动。 价格普遍低于京东，导致京东清理神舟。” “京东。 神州电脑在京东上降低了神州电脑的价格，并要求神州电脑承担降价部分。 为此，神州电脑向工商总局投诉京东“恶意扰乱市场价格”。

不过，这份报道很快就被打脸了。 神州电脑迅速通过官方微博澄清神舟手机天猫，称“京东强迫商家为消费者涨价，神州电脑举报京东”等不实消息。 这个消息与事实相去甚远。 . 并发表声明给京东一个清白，称京东没有要求神舟电脑天猫旗舰店涨价，还主动下调神舟京东自营店的产品价格，让利于消费者； 同时，神舟电脑没有任何人向工商局举报京东，网上发布的聊天记录截图是伪造的。

具体回应文章如下：

随后，京东电脑办业务部也发表声明，称已将天下网黑文事件上报国家网信办等相关部门，表明京东鼓励合作品牌方的立场。在多个平台和渠道上发展。 呼吁行业良性竞争，反对肆意抹黑、诋毁商誉的不正当竞争。

至此，基本可以断定，被举报的两篇抹黑文章“恶意扰乱市场价格”、“京东涉嫌与神州电脑闹翻”的“消息”与事实严重不符。 不过我们可以看到，今年的618阿里系媒体黑京东的套路和去年双十一基本一样。 他们都在一个典型的品类中选择了一个典型的供应商代表，所产生的矛盾也如出一辙——天猫旗舰店比京东平台便宜，京东急于要求品牌在自家平台降价，而双方分道扬镳。 去年的大王纸尿裤事件是这样的，今年的神舟电脑也是这样。 并且最终证明，该文章与事实严重不符，只是对各个电商竞争节点的公关战手段。

对于阿里巴巴旗下媒体不断“黑”京东，余斌有几点小意见。

这是公关常用的技巧，用实力打架。 从去年的双十一到今年的618，阿里系媒体在黑京东的路上，其实目标非常精准。 去年选择了比较火爆的母婴品类，跟海淘也有几分关系。 本来是想给京东海淘这个业务的势头打个底，同时做一个负面的“案例”，间接拉动同品类的供给。 商家对京​​东平台的看法。 今年的618可以算是京东的主场。 天下网选择了京东一贯强势的3C品类，目的同上。 还有疑惑的朋友可以参考天猫公关对手机品类各级的宣传。 有些动作前几天还在嗡嗡作响，大概能明白一二。

近两年电商行业的公关大战中，负面营销的手法不断出现。 从去年的大王纸尿裤事件，到今年的网易严选毛巾事件，再到现在的神舟电脑。 吃瓜群众被“撕起来”所吸引。 看热闹的时候，注意力的焦点往往会被引导到“哪个平台更便宜”，从而建立看热闹-比价之间的关系——哎，真有优惠——买点吧，这样的反应路径，终于加入了电商降价的狂欢。 从这个角度看，负面营销的“撕裂”，不仅撕掉了注意力，也撕掉了转化。

但是，这种关注和转化的路径，归根结底是基于平台的优惠力度、产品质量和服务质量等综合维度。 只有综合评分能够让用户信服，才能最终赢得消费者，赢得最后的转型。 所以，所有的公关战，最终都会来到一个真刀真枪比拼实力的战场，谁落地，谁就真正为用户创造了价值。

以下是阅读文章的最后一个好处。 我把两个平台的优惠做了一个对比，让大家自己判断。 谢谢你把它拿走。

天猫超市优惠券：奶粉纸尿裤满399减100，生鲜满199减100，其他优惠券满199减100（除奶粉纸尿裤生鲜）。 共分发了100万份；

京东超市优惠券：奶粉纸尿裤满398送100折，满198送100折，全品类满99送20折。 累计发放超过千万份；

抢券时间：天猫超市每天11:00和15:00开始，京东超市每天0:00、10:00、14:00和20:00开始。