分期付款买手机 身份信息被套用

分期付款买手机 身份信息被套用

去年，程珊珊在市区一家手机店买了一部苹果手机。 当时是分期付款，18个月还款完毕。 到今年7月21日，分期付款将完成。 但是，我不知道最后一次分期付款的原因。 银行卡余额充足的情况下没有扣钱。 7月21日，程兴贤也接到了电话。

侨城区华佗镇城屯村程珊珊

七月份给我打电话，我在上海，说我要在蒙城做分期，我说我不做，我又没处理，我以为是骗子公司，还有七八月份一直打骚扰电话，现在有记录，天天打电话，我说没事，我没去过蒙城，他们不信，上面有两条记录，还有程兴山有两期。

怎么会有两期？ 程星珊从上海回来后，就去她买手机的店里打探情况。

“我去地信通给我打了售后电话，我打了售后电话，把事情反映给了总公司，过两天就打回来了，打的是我们亳州办事处和捷信办事处，让我去面试。”

随后，程兴善也去了捷信办公室。

“我去办公室让我看照片，我看到这个人不是我，很明显，两个人长得不一样，照片也不一样厦门分期付款买手机厦门分期付款买手机，要不你去那个人和说找不到人，分期办理。” 我的155号码打不通，我开了一张建行卡（分期还款），带我去建行看有没有开卡，但是我的身份证没有开。”

程珊珊告诉农场记者，当时工作人员告诉她，如果要证明自己没有申请分期付款，就得开具证明。

“填这些东西，就是证明不是你干的，我说了这件事给你解决，我就迷迷糊糊地填了，没看到具体内容，让我签字，打指纹，拍照片，然后让我等电话，11月7号11月9号说要交给总公司，过两天，11月10号，律师给我打电话还说有足够的证据，什么身份证、照片、银行卡什么的，我就把所有的证据都给了，让我去派出所、派出所什么的。”

他刚在捷信签字拍照，那边的律师就打电话来说了这件事。 程兴山又气又怕，担心自己以后的征信会受到影响。

“捷信办不让我看这东西，二期合同我没见过，他说他不是从总行下来的。”

随后，记者和程兴善一起来到了这家公司。 记者要求查看程兴善的二期合同和程兴善之前的签字。 当记者要求采访时，工作人员表示不接受采访，并已将此事向总公司反映。

记者采访回来当天，接到捷信总部公关部工作人员的电话，称对程兴善进行了内部调查。

深圳市捷信金融服务有限公司公关部工作人员介绍，他们在收到程兴善的信息后，进行了内部调查。

电话采访：深圳市捷信金融服务有限公司

经我公司保卫部调查，本案确系盗用他人身份证贷款案件，且贷款并非客户本人。 她不用还贷款吗？ 她的信用报告会受到影响吗？ 我们的客服部门已经和消费者进行了沟通，后续的贷款合同由客户自行办理。 我们已经将解决​​方案告诉客户，客户很满意，没有更多问题。

该工作人员表示，之所以会出现程星娴这样的事情，可能是她的身份信息被泄露了。 他建议，如果遇到和程兴善一样的事情，消费者先报警，再联系公司客服，再联系公司客服。 按流程解决事情。

“提醒广大消费者注意保护好个人身份信息，切勿将身份证件借给他人办理任何借贷业务，即使是本人身份证复印件也不行。切勿借给外人，确保身份信息安全。”避免非法分子窃取信息做一些非法的事情。”

随后记者再次联系上程杏珊得知，程杏珊也接到了捷信的电话，工作人员让她过五、十天去人行查一下征信记录看看如果有任何逾期贷款。 五天、十天之后，程兴珊就可以再去人民银行查信用了。 如果没有贷款逾期，那就说明她的事情已经解决了。 对于此事的进展，本栏目将持续关注。

记者：陈薇薇 杨刚