12306屏蔽多个抢票软件，有黄牛ps购票订单行骗

12306屏蔽多个抢票软件，有黄牛ps购票订单行骗

据马先生介绍，自从12306推出备用购票功能后，抢票软件就不好用了。

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▲记者试用了抢票软件。 虽然买了加速包，还是不行。手机截图

去年春节期间，12306推出了备用购票功能。 对于部分票源紧张的线路，如遇票售罄情况，旅客在12306官网或APP选择等待购票并支付预购票价后，如有退票或余票， 12306系统会自动为他们购票。 近日，记者调查发现，备用功能让部分抢票软件不再好用。 为保障用户权益，铁路部门封杀了多款抢票软件。

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今年前三天候补购票兑现率超80%

“出行已经和一些抢票软件变成了乘客财力的较量。” 大学生小亚认为，对于很多学生或者农民工来说，没有那么多财力去买加速包。 很多时候，他们只能选择无座出行或者调整出行日期。 她觉得12306推出备用购票功能手机购票重复支付，封杀抢票软件非常及时。 “这种先到先得的售票系统对每个人都是公平的。”

小雅说，她在北京读大四手机购票重复支付，2019年国庆节那天，她通过12306的官方候补购票功能购买了一张去武汉的火车票。

此外，还有不少网友在微博发帖称，可以通过12306的备选购票功能抢到今年春运的火车票。“我用备用功能买了回家的火车票，前面有10个人在排队当天晚上，我抢到了两张初六回广州的机票。”

据中国铁路总公司统计，自去年12月12日春运铁路开售以来，已售出3亿多张车票。 其中，1月3日，全国发行的火车票等候率达到80.5%，1月2日为80.1%，1月1日为82.7%。

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12306已封杀多款抢票软件

“我觉得抢票软件越来越不行了，买加速包也没用。” 在石家庄工作的马先生告诉新京报记者，多年前一些购票软件开通抢票功能后，他就不再不登录12306官网和APP购票。 马先生说，这些具有抢票功能的购票软件不仅可以买火车票，还可以买汽车、飞机票。 无论是外出游玩还是回家过年或出差，都可以在网上订酒店、查景点，非常方便。 “

但好景不长。 据马先生介绍，自从12306推出备用购票功能后，抢票软件就不好用了。 新京报记者随机询问了身边10多位用过抢票软件的朋友，他们都表示抢票软件现在不好用，已经不用了。

铁道科学研究院12306技术处处长单兴华此前介绍，人工刷新页面的速度和次数是有限制的，而机器或软件自动刷新页面的速度可以任意设置，可以轻松实现填满12306服务器内存空间，减少乘客手动查询车票速度，造成系统延迟。 为此，他们引入了验证码、限制抢票者IP地址访问速度等技术措施进行控制。

据了解，为保障用户权益，12306已封杀多款抢票软件。

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票源紧张，抢票软件和黄牛搞不定

▲黄牛表示只能转账付款，购票者无法直接支付车费。微信截图

1月1日至2日，新京报记者使用多款知名购票软件抢票。 记者在12306官方网站上选择了1月22日北京至郑州的T145次列车，发现车票已售罄，但仍有硬卧和硬座等候车票。

随后，记者使用抢票软件进行了抢票。 某抢票软件提示有3种加速套餐：20元快速、40元高速、60元光速。 记者购买了60元光速加速包，APP显示，抢票成功率从没有加速包的62.3%提升至76.9%。

另一款抢票软件提示不购买加速包成功率为52.8%，购买30元加速包后成功率可达72.8%。 截至发稿，该软件显示，该订单6天内已抢到16万余张票。

接着，记者又在一个QQ群里加了一位职业打劫四年的商人“抢票”。 商家提供相关信息后告诉记者：“我抢到后，你要在30分钟内再次登录12306缴费，然后再把手续费给我。”

据商家介绍，他的抢票速度比12306的代购票和市面上普通的抢票APP都要快。 他以每月4000元的价格租用光纤网络抢票。 “基本上都是行业用的，外人不能直接买，他只会卖给买过的人。” 此外，他还购买了虚拟服务器，让抢票更加稳定。 “我们的软件很强大，如果有人退票，我们肯定能抢到，一般四五天就能出结果。”

商家称，他每张票收费100元，一个月能卖出几百张甚至上千张票，尤其是在春运期间。 至于12306通过技术手段封杀抢票软件，引入自有软件的商家不会被封杀。

但截至1月3日，上述商户并未抢到记者指定的火车票。 他给记者买的是另一趟火车的火车票，记者查看发现，这趟火车还有足够的余票。

另一位商家表示，今年的票不好抢，因为12306被拦截的很厉害，IP会经常被封，所以不能保证100%抢到。

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黄牛骗取PS官方订票多人上当

▲ 黄牛伪造的12306购票页面骗过不少人。受访者供图

家住邯郸的许先生正在琢磨什么时候才能买到回家的车票。 “去年12月28日我们公司公布放假时间的时候，12306已经没有票了，很多甚至连候车票都没有。” 徐先生之前也找过商家抢票，这次抱着试一试的心态。 进了QQ群抢票。

次日下午，商家打电话告诉徐先生，他抢到了1月19日的高铁票，要他先交100元手续费，然后再给账号密码买票。

商家发给徐先生的12306订单截图显示，“座位已锁定，请在30分钟内完成支付，剩余支付时间为7分21秒。” 然而，徐先生用商家给的账号登录12306后，发现“您的账号已被锁定17分钟”。

“当时工作忙，也没多想，就把209元的火车票给了他。” 徐先生当晚致电12306客服，也未查询到对应订单。 他去售票处取票，但没有看到相应的信息。 “当时我觉得我应该是被骗了，订单截图好像是PS的。”

之后，许先生再次使用商家给的账号和密码登录12306。 页面显示密码输入错误，无法接通对方电话。

有同样被骗经历的不止徐先生一人。 在其他代购（抢）火车票的QQ群中，至少有两名群友称被骗。 “付了钱，对方拉黑了我。”

1月2日，记者加入一个购（抢）火车票QQ群，一名黄牛主动私信称可以提供抢票服务。 第二天，对方发来了12306未付款订单的截图，需要他付给他50元的手续费和279.5元的机票费。

当记者询问是否可以自己登录12306支付时，商家表示，“我们的12306账号绑定了抢票软件，不能在其他地方注册。” 记者登录12306发现，这趟列车的车票已经售罄，备用硬卧车票也已售罄。 30分钟的付款时间过去后，对方称可以再给记者抢一张。 记者查看对方给的截图，12306客服称，所用的身份证上没有对应车次的订单。

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提醒

中国铁路总公司提醒，广大旅客通过网络、手机客户端、电话订票，请认准铁路唯一官方售票网站，唯一手机APP铁路12306，中国铁路未授权其他网站销售或购买火车票，以免被骗。

京师律师事务所律师陈凡告诉新京报记者，抢票软件所宣称的抢票成功率没有任何依据。 “平台未告知购票人相应的计算方式，存在欺诈心理，存在一定的误导购票行为。” 陈凡认为，如今的抢票软件和线下线上的黄牛，已经违背了购票者原本的理性。 平等购票权增加了购票者的消费成本，侵犯了购票者的财产权，应采取法律措施加以保护。

新京报记者刘明阳实习生郭一萌编辑林野王红春校对范锦春

值班编辑吴彦祖