3·15重磅｜手机厂商筑起APP的“垄断”高墙：用户下载选择权“名存实亡”

3·15重磅｜手机厂商筑起APP的“垄断”高墙：用户下载选择权“名存实亡”

■新闻：

当我们谈“好消费”时，我们在谈什么？ 一年一度的315国际消费者权益日的意义在于还原“好消费”的本来面目。 今年3月，时代传媒消费报道、时代周刊、时代财经、新周刊联合推出“好·消费”专题，一起关注你的消费生活！

近日，本刊注意到，有消费者投诉称，在安装或使用手机应用程序的过程中，遇到手机拦截从其他渠道下载的应用程序，并将其导流至手机厂商自有应用程序商店的情况。

例如，有消费者反映“手机厂商强制登录”、“其他应用下载的游戏会被屏蔽”、“手机厂商的系统普遍对第三方来源的APK设置障碍”、“手机厂商收取渠道费”等。

▲ 部分消费者反映手机厂商拦截第三方软件

那么，这是真的吗？ 哪些第三方应用受到限制？ 哪些手机会进行拦截？ 会不会涉嫌垄断？

拦截评测，手机厂商应用商店搜索不到第三方应用商店

本刊记者针对各类第三方应用商店，对各家手机厂商进行了综合评测。

目前，市场上主要常用的第三方应用分发（如应用商店）APP主要以以下四种为代表：用用宝、豌豆架、宽。 所以，本次评测就是利用手机自带的应用商店搜索以下四款常用的第三方应用平台。

统计如下：

结果显示，小米、OPPO、vivo、华为、苹果、魅族、美图等8款手机均无法在其应用商店中找到App Store和豌豆荚两款应用。 只有苹果可以下载社区； 以酷为例，除了vivo和美图可以搜索，但下载后也是“阉割版”，不能下载其他应用。

如下图，魅族手机搜索“应用宝”和“豌豆荚”，没有任何显示。

▲ 手机自带的应用商店无法搜索到第三方应用商店

又如，从手机应用商店下载的“酷安”APP与从第三方应用平台或官网下载的“酷安”APP功能不同。 前者不能下载，后者功能齐全。

也就是说，毫无疑问，这四款应用的功能都受到了手机厂商的限制。

▲手机内置应用商店下载的应用功能有限（左图为手机自带应用商店下载安装酷安的打开界面，右图为酷安的打开界面酷安官网下载安装）

手机厂商频频“安全提示”为自家门店引流

手机厂商不仅限制在自己的应用商店（未列出或未列出）的搜索，而且对第三方应用商店和通过第三方应用商店下载的其他应用也设置限制和阻止下载。

1、手机厂商屏蔽第三方应用商店下载

比如在魅族手机上，如果你从酷安官网下载“酷安”APP，或者从豌豆荚官网下载“豌豆荚”APP，手机就会弹出这样——称“此应用未通过魅族应用商店安全测试，可能存在安全风险”。 一个明确的提醒，下面放了一个“去魅族应用商店”的引流按钮。

▲下载第三方应用安全提示小米3手机软件下载正在安装，并导流至自有应用商店

同样，华为手机也会弹出提示“为提供更安全的应用服务，保障您的权益，纯净模式下，建议先通过华为应用市场安装经过安全测试的应用”，同时推荐所谓的“懂纯模式”和“通过华为应用市场安装经过安全测试的应用”。 即使用户坚持继续下载，华为手机也会强制用户输入账号密码安装应用（密码输入页面手机无法截图）。

▲纯净模式下，下载第三方应用软件会发出安全提示，并导流至自有应用商店

2、手机厂商拦截安装从第三方应用商店下载的应用

如果影响下载，是否会被封禁？ 例如通过第三方应用商店下载抖音、哔哩哔哩、西瓜视频等其他应用。

本刊绕过手机自带应用商店，通过、下载其他应用进行测试。 结果显示，通过第三方应用商店下载其他应用时，也存在安全提示和导流，即第三方应用的下载、安装和使用功能均被限制和导流。

比如你使用App Store下载西瓜视频或者百度，vivo手机页面会弹出提示：“本应用来自非vivo官方应用商店，未经vivo测试。” 除了弹窗提示“未经安全检查”外，OPPO手机还需要验证OPPO账号密码才能安装。

与OPPO手机类似，在鸿蒙系统纯模式下，通过第三方平台下载应用需要输入密码。 打着安全的旗号小米3手机软件下载正在安装，对自家应用商店以外的应用下载安装进行限制和屏蔽，进一步限制了第三方应用。 使用第三方应用商店。

▲通过第三方应用商店下载其他应用，也有安全提醒和引流

3、手机厂商拦截第三方平台下载的软件安装

如果不是在第三方应用商店下载，而是通过浏览器或其他应用（如抖音、快手、西瓜视频）下载，手机会不会屏蔽？

经过测试，我用小米手机在抖音上下载了Keep。 安装过程中会先弹出“是否允许抖音安装应用”的提示。 Store ” “ ”。点击“ App Store ”后，跳转到小米App Store Keep的下载页面，无需任何操作即可自动下载安装。安装完成后，本杂志返回抖音，我之前下载Keep的地方，发现原来Keep下载页面的“下载”按钮变成了“立即打开”按钮，也就是说在抖音和小米应用商店下载的Keep并没有使任何区别。

因此，在通过第三方应用下载应用时，手机厂商会有多重干扰拦截（第三方应用商店、抖音、哔哩哔哩、西瓜）。 到内置应用商店），增加安装难度（需要验证账号和输入密码）。

这样用户很难不放弃安装。 可以说是设置了一系列的“堡垒壁垒”，极大地影响了用户体验。

App下载盈利，手机厂商主动出击

在PC端向移动互联网转移的趋势下，App Store、百度手机助手、豌豆荚、360手机助手等第三方应用商店广受用户青睐。 一方面，小米、OPPO、vivo等手机厂商的应用商店尚未建立； 另一方面，第三方应用商店有很多创新和玩法，其用户体验远优于手机自带的应用商店。

但逐渐手机厂商发现了商机，开始主动出击，而第三方应用商店则处于被动。

手机厂商掌握手机底层操作系统，可以控制各种用户权限。 它之所以发展自己的应用市场，在相当程度上是有利可图的。

手机厂商的利润不仅仅来自于硬件，更多的利润来自于应用商店的分销渠道份额。 一些厂商打着“手机不赚钱”“做朋友”的口号，然后靠广告和APP植入盈利。

苹果就是一个典型的例子。 第三方应用商店不能在苹果iOS平台上架。 苹果的理由是基于安全考虑。 所有应用程序都必须通过 App Store 进行审核、下载和安装。 2018年App Store在中国的收入高达110亿美元。 由于应用商店带来的好处，尤其是苹果应用商店带来的诱惑，手机厂商逐渐加大了对应用商店的重视。

因此，2015年，华为、小米、OPPO等手机厂商打造的应用商店开始悄然发展。

以2019年为节点，华为应用市场覆盖170多个国家或地区，月活跃用户3.7亿，累计下载量3500亿； 小米应用商店覆盖5个国家，活跃用户超过1.5亿，累计发行量超过2800亿，小米手机安装占比超过91%。 OPPO称，OPPO软件商城日分发量已达6.8亿，月活2.18亿。

从“预装”到大力发展“应用商店”，再到现在推出类似iOS的“纯模式”，手机厂商也将在相当程度上从用户下载安装中获取更多利润。

用户体验被低估，APP下载选项名存实亡

另一方面，手机厂商在通过控制用户权限来开发应用商店的同时，也严重影响了用户的正常使用体验。

首先，第三方应用商店、第三方应用市场都起步很早。 他们长期深耕应用市场，产品和运营水平都比较成熟。 包括安全测试、软件采集、社区建设、福利发放等多个方面。 积累。 比如一些冷门应用只能在第三方应用商店下载，可以下载历史版本的软件。

而且，很多游戏都有频道服务。 如果手机厂商倒闭，无形中会增加用户的更换成本。 类似于苹果手机上经常玩的一款游戏。 如果换了手机，从 iOS 迁移到 ，可能又得从头再来。 如果手机厂商直接自己运营，华为未来可能要为迁移到小米支付同样的成本。 一旦完全关闭，可能会形成类似于“苹果税”的成本，不利于开发商的创新和消费者的自由选择。 不利于市场的公平竞争。

其次，应用开发者的推广方式和用户的下载渠道相对多样化。 此前在市场上非常火爆的游戏《原神》在安卓市场上架时并没有选择在应用商店上架，而是通过独立推广的方式。 市面上有很多类似的APP游戏，会通过B站、抖音、西瓜、快手等精选渠道进行推广。 在这些渠道中，用户可以先观看视频，再决定是否下载游戏。 但手机厂商对第三方平台的“封杀”，导致用户下载成本大幅增加。

显然，第三方下载平台与手机厂商自有应用商店的竞争最为直接，但这是我们乐于看到的现象。 因为这多种下载方式的存在，可以给我们带来另外一个价值——“鲶鱼效应”，激发市场竞争，而竞争会带动大家不断提升用户体验。 如果仅通过关闭来实现商业利益，对用户是不公平的。

事实上，任何商业竞争都应该让位于用户权益。

苹果被罚，国内互联任重而道远

“苹果税”及其应用商店关闭饱受诟病已久，目前国外正在调查其垄断行为。

2022年2月，美国参议院司法委员会以20票赞成、2票反对的结果通过了《公开申请市场法案》，并将提交全院表决。 该法案将要求苹果和谷歌允许应用开发者在 iOS 和安卓系统上使用其他支付系统，并允许消费者安装第三方应用商店。 监管对象主要限于苹果、谷歌等经营应用商店的企业，旨在保护中小企业，保障消费者的公平选择，恢复数字市场扭曲的竞争。

2021 年 12 月，印度竞争委员会 (CCI) 下令对 Apple 在该国的商业行为进行调查。 该机构初步认定苹果公司违反了印度的反垄断法。

目前，欧美已经开始出台法律打击苹果和谷歌在应用市场的垄断行为，而国产手机厂商则要再次涉足垄断的同一条河流。

国内反垄断和保护公平竞争也不弱。

2021年9月，工信部信息通信管理局召开“关于屏蔽网址链接的行政指导会”。 参与企业包括腾讯、阿里巴巴、字节跳动、百度、华为、小米、360等。

在国新办新闻发布会上，工信部信息通信管理局局长赵志国指出：“互联互通是互联网产业高质量发展的必然选择让用户顺畅、安全地使用互联网也是互联网行业的方向，同时也要求企业能够根据整改要求，针对屏蔽URL链接等不同类型的问题在即时通讯方面，可以务实推进，分步、分阶段解决。”

近年来，反垄断一直是互联网行业持续关注的焦点，而互联互通是打破流量垄断的重要环节。 互连本来是指电信运营商之间的电信业务的连接，现在用于互联网行业，可以简单理解为互联网平台之间的业务互通。

同城信息网