139邮箱::帮助中心

139邮箱::帮助中心

常见问题

答：139邮箱是中国移动提供的邮箱服务。 手机号就是邮箱，告诉朋友很方便； 下载安装软件，即可通过手机收发邮件（需手机支持）； 它还提供电子邮件到达通知功能，并立即知道已收到新电子邮件。

发短信到10086即可开通139邮箱：

• 发短信KTYX到10086开通免费邮箱；

• 发送短信KTYX5至10086开通5元邮箱；

• 发短信到10086开通20元邮箱。

您可以设置通知方式、通知接收时间和通知过滤条件。 您可以登录139邮箱进行设置。 139邮箱提供多种邮件到达通知方式，您可以根据自己的使用习惯选择其中一种：

• 短信模式：一次可接收70个字符；

• WAP Push 方式：邮件内容链接发送到您的手机，您可以点击查看。 您需要开通中国移动GPRS服务。

139邮箱PC客户端配置信息如下：

• POP 地址：

• SMTP 地址：

同时，SMTP 需要身份验证。

也可以查看以下两个向导，帮助您完成139邮箱的配置；

(1) 各套餐产品的功能配置如下：

组合

邮箱容量

附件大小

网络驱动器

其他

免费电子邮件

没有任何

2G

20M

500MB

邮件到达通知

自写短信

自写彩信

彩信邮件

5元邮箱

必需的

10G

30M

1G

20元邮箱

必需的

无限容量

50公尺

10G

（二）资费标准说明：

免费邮箱：无月功能费；

5元邮箱：功能费5元/月，部分手机用户可享受139邮箱免费体验，详情咨询当地10086；

20元邮箱：功能费20元/月。

自写短信、自写彩信：按点对点短信、彩信资费标准收费；

彩信邮件：收费标准为0.3元/条；

邮件到达通知：免费。

您可以在139邮箱中设置别名，使用别名收发邮件。 当您使用别名发送邮件时，您的发件人地址将以“别名@”的形式显示，而不是“手机号码@”，这样收件人就不知道您的手机号码。 设置别名后，您的“手机号@”邮箱仍然可以接收他人发给您的邮件。

有两种方式：

1、编辑短信“MM”发送至，并在系统引导下重新设置密码。

2、通过电脑访问139邮箱网站，点击“忘记密码”——填写发送至手机的验证码——设置新密码。

功能

大部分操作问题都可以通过查看功能演示来解决。

各手机品牌已推出的手机型号（持续更新中...）

诺基亚 (诺基亚)

3230, 6600, 6670, 6681, 7610, E62, N70, N72, N73, N76, N81, N82, N91, N93, N93i, E50, 5700, 6110, 6120C, 6122C, N96, N85, E66, E71, 5320, 6220c, N78, N79, 5220, 5310, 5610, 6210s, 6500s, 7310c

多普达（Dopod）

D600, P800, 310, C730, S1, 830, D802, D805, S600, P660, P860, 710, C750, 838, C858, T2222, S900, C720, E616, T8288

索尼（索尼爱立信）

M608c, W958c, PIc, K858C, W908C, 902C, w610C, w580C, S500i, K550C, K530C, W350c, W380c, W830, K818, W888c, W595c, P990c, C905c, W760c, T658

MOTO（摩托罗拉）

Q8, A1200, E6, V8(2G), V8, E6E, U9, ZN5, A1600, Q11

（联想）

ET600、ET860

夏新（夏新）

E850, E860, N800, N810, E70, E78, E870, N808

（三星）

i458、i718+、i788、i718、i728、i408

答：139邮箱的5元邮箱和20元邮箱提供功能。 开通5元邮箱或20元邮箱需要成功下载安装139邮箱手机客户端。 安装好手机客户端后，点击“开始使用”，即可使用手机端功能收发邮件。

发短信到10086即可开通139邮箱。

• 发短信KTYX5到10086开通139 5元邮箱；

• 发短信到10086，开通139 20邮箱。

使用该软件收发电子邮件会产生 GPRS 流量。 当新邮件到达您的139邮箱时，只会将发件人、抄送、邮件正文和附件列表等少量信息直接发送到您的手机，需要您主动选择下载附件。 如果不主动按照原来的附件大小下载附件，是不会产生高GPRS流量的。 一般一封邮件的大小为4-5k，即用户在不主动下载附件的情况下收发邮件，一般流量不超过5k。 通过该软件收发200封邮件产生的流量约为1MB。 建议您订购 GPRS 套餐。 具体GPRS流量计费价格请咨询10086。

使用139邮箱软件可以查看大部分常用格式的邮件附件。 发送到您手机的电子邮件附件已经过处理手机设置139邮箱，因此即使您的手机最初不支持这些格式，您仍然可以查看这些格式的附件。 支持的文件类型包括Word、Excel、PDF、PPT等。

如果您的手机丢失，您可以通过发送“炸弹短信”清除原手机139邮箱软件中的邮件和账号信息，新邮件将不会投递到原手机。 也可以暂停139邮箱功能。

发送“炸弹短信”的操作如下：

访问139邮箱网站，使用您的139邮箱用户名和密码登录，登录后点击“”功能链接，在页面点击“发送炸弹短信”功能。

能。 您按照正常激活流程激活139邮箱功能，在安装过程中选择覆盖手机邮箱软件。 运行139邮箱软件，点击软件上的“开通139邮箱”即可完成开通139邮箱功能，之后需要联系您的企业管理员或者拨打手机邮箱（企业版）客服中心手机设置139邮箱，800- 810-9939发送企业邮箱帐号设置短信完成企业邮箱帐号设置。 您可以同时使用139邮箱和手机邮箱（企业版）。

请登录139邮箱网站，选择“”功能，在“基本信息设置”中选择您的手机型号，点击“发送客户端”，系统会向您的手机发送139邮箱软件的下载链接，您需要在手机上点击下载安装，然后在139邮箱程序中点击“开始使用139邮箱”完成账号设置，即可在新手机上开始使用。

安装向导

1. 请先打开，然后点击工具菜单下的“账户”。

2、点击“添加”，在弹出的菜单中选择“邮件”，进入连接向导。

3. 输入您的“显示名称”并单击“下一步”。

4. 输入您的电子邮件地址并单击“下一步”。

5.输入“139邮箱”的POP3和SMTP服务器地址

接收服务器：

发送服务器：

6. 输入您的账户名（只输入@前面的部分）和密码。

7. 单击“完成”按钮保存您的设置。

安装向导

1、点击“账户”菜单中的“新建”，进入用户向导。

2. 单击“下一步”并输入您的“用户名”。

3. 单击“下一步”，输入“发件人姓名”和您的电子邮件地址。

4. 点击“下一步”，选择POP3账户并输入密码。

5. 单击“完成”按钮保存您的设置。

6. 单击“帐户”菜单中的“属性”。

7. 在弹出窗口“账户属性”中选择“邮件服务器”。

8. 勾选右侧“SMTP 服务器需要验证”栏目前的空格，然后点击旁边的“设置”按钮。

9、“身份验证”选择“使用与POP3服务器相同的信息”，点击“确定”返回。