用户一片哀嚎！三星手机突遇大面积崩溃：黑屏、重启、乱码

用户一片哀嚎！三星手机突遇大面积崩溃：黑屏、重启、乱码

5月23日凌晨，“三星手机系统”登上微博热搜。 大量网友反映三星手机系统崩溃、黑屏、乱码、大面积重启。 目前仍有不少受影响的手机型号。

消息称，被中招的机型多为三星S8、S9、S10、S20，部分老机型也存在这种情况。

从网友晒出的图片来看，情况基本相同。

但是，这似乎不是一个普遍的问题。 不少三星手机用户也表示，自己的手机还处于正常状态，包括S9和S10用户。

店里的演示机就尴尬了。 . .

三星售后网点现状。 . .

感觉每次三星上热搜都不是什么好事，心疼三星。

三星官方回应称，已收到部分用户反馈的系统问题，目前正在积极排查原因手机微博怎么改界面，并尽快提供相应的解决方案。

三星手机确实在加速退出中国市场。 你能接受这个回应吗？ 姬歌个人觉得动作太慢了。 . .

网友中的大神表示，初步调查是农历四月有闰月，导致旧版锁屏APP出现BUG。 . . 不就是闰月吗？

疑似原因：闰月虫

即部分机型旧版锁屏没有农历四月的飞跃

五类用户可以免除：

1、更新锁屏为5月23日前最新；

2、5月23日0时后未联网；

3、未设置WiFi时自动下载更新；

4.未设置锁屏方式；

5. 非国家银行。

（图片来自水印）

“我研究了一天，网上各种方法都不管用，客服不管人，官方也没有好的解决办法，垃圾，有人说是troll。”希望以后你们的手机也能这么淡定。”

对于这次突然的系统崩溃，网友们有话要说，有网友表示：三星手机系统一直不稳定……

@长铭和石：三星的系统一直不稳定。

@吴大D_：熬夜偷偷打游戏。 我爸拿着他的手机进来，让我修好。 他抓住了我，还没开始就结束了。 三星，你真好

@小野猫easy：三星用户果然有两部手机

三星一个，微博一个

@潘伟哲：自动OTA，进入RE失败，双清保证安全，数据没了。

@我是你可能不把kiss爸爸：小米、华为、oppo、vivo、一加等国货，好吃不？

也有网友猜测出现这种情况的原因……

@我尧：如果我猜对了，这次问题出在闰月，三星没有设置闰月或者闰月的日期设置程序有问题。 如果有办法改变手机的时间，只要不在闰月内，比如10天前，或者一个月后，应该都可以正常使用。

@馨馨馨新馨小宝：是不是因为今天是闰四月，更新忽略了闰月所以服务器崩溃了？

对于已经遇到问题的用户，三星并未说明如何处理，但微博网友初步查看，发现旧版锁屏APP因农历四月出现BUG，附上临时解决方案：

【已招募】

解决方案一：

请按步骤操作~双击电源键进入相机界面，然后下拉状态栏，点击设置-锁屏，滚动到最下方，关于锁屏，点击更新，更新后即可完成后就可以正常使用了。

解决方案二：

叫人给你打电话，拿起手机手机微博怎么改界面，下拉状态栏，点击右上角的设置，取消锁屏，更新锁屏app。

如果出现黑屏闪烁界面

选择再试一次开机，别人打入并连接，下拉设置菜单，把日期改成6月30日，关闭自动更新时间，关闭wifi自动更新系统

在安全模式下，手机仍然可以接听电话或双击电源键启动相机，但不是100%成功。

如果无法解决，则需要修复软件或到就近的售后服务网点解决问题。

【不中招，如何规避】

1.及时更新系统应用中的日历应用

2.暂时关闭系统更新中的自动更新通过WLAN选项

之后给服务站或者S更换助手PC端推送完整添加日历更新信息的系统包，刷机即可解决问题。

期待三星的官方解决方案。

手机系统是手机的灵魂。 如果手机的系统不稳定，手机的使用就不会很好。

希望三星手机长出零食

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