打造境外来华群体友好型消费环境，交通银行上海自贸区分行在行动

打造境外来华群体友好型消费环境，交通银行上海自贸区分行在行动

为进一步疏通支付拥堵点，实现国内国际无缝衔接，交通银行上海自贸试验区分行多措并举，丰富境内外人士支付渠道，有效提升支付服务普惠性，保障广大境外人士在华支付便利。海外人士在中国的支付方式。

01

“无他”，账户服务无障碍

交通银行上海自贸区分行根据出入境人员分布和外国人开户分布情况，选择辖内营业部作为重点服务网点，开通账户服务绿色通道，为境外人员在华开户提供一站式服务； 依托交通银行总行网上外文版手机银行帮助国外客户开户、完成手机银行配置工作，提高后续用卡便利性。 同时，辖内8家分行均配备外语服务人员，定制英文服务指南，方便国外客户开户流程。

02

“无一例外”，提现、赎回全覆盖

目前，交通银行上海自贸区分行内8家分行已开通银联、VISA、、、、JCB等自助渠道外卡取款功能。 营业网点设立小面额现金兑换绿色通道，并配备手机银行网上预约功能，确保小额现金兑换快捷高效。 此外，辖内分支机构可提供18种币种的现金结算服务。 其中，南汇分行作为外币旗舰分行，每日供应18种币种的外币现钞，满足境外来华人员的外币小额纸币紧急提取现金需求。

03

“无外人”，畅通日常消费渠道

保税区分公司结合企业服务特点，充分利用行业内企业客户资源。 现阶段正积极与辖区内已开户的餐饮企业对接，全力提高POS商户户外刷卡覆盖范围。 同时，辖区内各网点以网点周边一公里商圈为起点，点对点向外辐射，积极引导商户办理现金收付和境外卡受理，协助商户办理现金收付、境外卡受理等业务。建设国际消费中心城市。

下一阶段，交通银行上海自贸区分行将进一步优化自身服务质量和效率，提高各支付环节的友好性和便利性，努力为境外来华游客营造友好的消费环境，促进高水平对外开放。

供稿：交通银行

上海市浦东新区外商投资企业协会

上海浦东外商投资企业协会成立于1993年5月，在服务外商投资企业、搭建政府与企业桥梁、促进区域发展中不断发展壮大。 是5A级社会组织，荣获全国先进社会组织称号。 服务浦东总部经济，入驻世界500强、特殊经济贡献者、进博会等重点企业6600余家。