详细了解各品牌相机保修服务政策

详细了解各品牌相机保修服务政策

每年的3月15日是“国际消费者权益日”（世界日），由国际消费者联盟于1983年确定。目的是扩大消费者权益保护的宣传，使世界各地都重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交流，在国际范围内更好地保护消费者权益。

每年315的亮点就是对无良企业和各种维权问题的曝光。 那么我们作为消费者在购买时有哪些需要提前注意的地方呢？

我们在购买产品之前，除了比较产品的性能和价格之外，还需要了解各大厂商的保修/维护政策。 今天我们整理了各大厂商的保修/维修及延保政策，供大家了解，以备不时之需。

索尼保修服务政策

在数码影像产品保修方面，保修时间为1年。 索尼在全国设立了专业维修点。

单击查看全国索尼维修地点。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

索尼延长保修服务政策

在相机延保方面，索尼提供1年延保服务，只需注册即可。 首先，您购买的索尼数码影像产品是在中国大陆地区行货的。 然后登录索尼中国主页，选择您要注册的产品，输入产品型号、购买日期和序列号。 然后填写您的个​​人信息并提交即可获得 1 年保修延期。 除原有保修服务外，还可享受2年保修服务。

索尼为用户提供全面的保修和维修政策。 点击查看索尼保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

索尼防伪

在防伪方面，索尼可以通过防伪标签、封口贴或者索尼防伪验证中心来进行判断。 您还可以通过中国质量检验协会网站查询，输入防伪码进行查询。

点击查看索尼防伪查询。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

索尼相机售后服务热线：

服务时间：9:00~21:00（周一至周六）

9:00~18:00（周日）

联系电子邮件：

佳能保修服务政策

佳能相机提供一年免费维修服务。 在按照用户手册和机内操作说明正常使用的情况下，如果机器出现故障，请出示保修卡和购买发票进行保修。 除保险、邮资、运费及其他杂费外，免费提供保修服务。

点击查看佳能保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

佳能防伪

如果您想验证佳能相机是否正品，可以选择下载“佳能正品服务”APP。 本软件是佳能（中国）向最终用户提供的正版服务。 为了打击假冒伪劣产品，保护用户权益，佳能（中国）推出了新型RFID（射频识别）防伪技术，通过具有NFC（近场通信）功能的手机与防伪标签进行通信。 Field ）功能，系统自动识别产品是否为佳能（中国）正品产品。

点击下载“佳能正品服务”APP

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

佳能（中国）热线：

（仅付费市话，支持手机通话，港澳台除外）

富士胶片保修服务政策

富士相机的保修服务政策是自产品销售之日起一年内，在中国（不包括港澳台地区）可享受免费维修服务。 用户需出示经销商填写的保修卡《用户联》及有效销售凭证。 如果没有这两项，则需要支付维修费。

单击查看富士胶片保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

富士胶片延长保修服务政策

如需延长保修期，富士胶片需要自购买之日起1个月内（以发票日期为准）在富士胶片（中国）官网成功注册。 也就是说，如果超过1个月，你喜爱的相机就不再属于延保范围了。 拥有富士相机的朋友请尽快注册，否则将无法享受延保。 此外，延保适用于在中国大陆通过富士胶片（中国）投资有限公司授权的正规渠道购买的正品X系列相机和XF/XC镜头。 GFX 中画幅无反光镜相机不再包含在延长保修范围内。

点击查看富士胶片延保服务政策

点击查看富士维修资费表

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

富士防伪

在防伪方面，富士胶片提供了在线防伪查询。 进入网站输入型号、型号、机身序列号即可查询真伪。

点击查看富士防伪查询。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

富士数码相机全国热线：

800-820-6300（固定电话）

（手机）

工作时间：周一至周日：09:00-17:45（国定假日休息）

尼康保修服务政策

尼康设备自购买之日起享有一年免费保修，以涵盖任何制造缺陷。 购买尼康设备时，请索取正式的购买发票，注明原始购买日期，并妥善保存。 该服务适用于中国大陆、香港和澳门。 凡是从中国大陆、香港、澳门尼康授权经销商处购买的尼康行货数码相机，自购买之日起一年内，可在三地尼康售后服务中心及授权维修店享受免费保修服务。

单击查看尼康保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

尼康延长保修服务政策

凡购买尼康在中国大陆授权的正规销售渠道销售的尼康D系列数码单反相机、尼康1可换镜头数码相机、尼克尔镜头和1尼克尔镜头（以上产品均为尼康在中国大陆销售的正规产品）部分地区），用户必须自购买之日起三个月内登录“我的尼康用户注册区”（ ）并成功注册，并将需要延保的相机/镜头添加到“我的尼康”>中“持有产品”，在原保修期的基础上，可享受两年的延保服务。

单击查看尼康延长保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

尼康防伪

防伪方面，可以通过包装标签直观识别，也可以拨打免费热线-810-8315。 手机用户还可以拨打电话并输入标签上的20位防伪码来判断所购买的产品是否为正品。 或登录中国质量检验协会官方网站（）查询真伪。

点击查看尼康防伪查询。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

尼康客户服务热线

尼康全国售后服务电话查询网站：

奥林巴斯保修服务政策

对于保修期内的产品，奥林巴斯提供免费维修服务，免收人工费和零件费。 客户需携带保修卡和购机发票到当地维修点进行维修。 如果您所在地区没有奥林巴斯授权维修店或者您不方便亲自将产品寄至奥林巴斯客户服务中心，您可以通过当地邮局或快递将产品寄至奥林巴斯客户服务中心。 授权维修店。

单击查看奥林巴斯服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

奥林巴斯延长保修服务政策

奥林巴斯对于延保并没有固定的政策，但奥林巴斯会举办活动，在活动期间购买产品可以获得免费的延保服务。 详情请参阅官方网站。

奥林巴斯防伪

奥林巴斯防伪查询可以通过防伪标签和封口贴纸来判断。 您还可以通过中国质量检验协会网站查询，输入防伪码进行查询。 如果实在无法辨别，可以将其送至服务中心进行鉴定。

奥林巴斯客户服务热线：

全国售后服务电话查询网站：

松下保修服务政策

我们秉承“服务就是满意”的理念，遵循“客户满意第一”的宗旨，不断提高客户服务质量。 我们努力确保所有到访指定维修店的客户都能得到满意的专业服务。 关于保修期内产品的保修（免费维修），保修期为自购买之日起1年。

点击查看松下相机保修服务政策。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

松下防伪

松下防伪可以通过中国质量检验协会网站查询，输入防伪码即可查询。 如果实在无法辨别，可以将其送至服务中心进行鉴定。

松下客户咨询服务中心：

24小时服务（特定时段提供“语音留言”服务）

松下相机全国售后服务热线查询网址：

卡西欧服务政策

卡西欧相机享有一年保修。 同时，卡西欧在江西省、安徽省、江苏省、浙江省、上海市等地区开通了摄像头上门取件服务。 上述地区的客户，如果他们的卡西欧相机需要维修，请将以下内容通过电子邮箱发送至： 。 1. 客户姓名， 2. 客户地址， 3. 客户联系电话或手机号码， 4. 相机型号， 5. 相机机身序列号， 6. 故障现象。 卡西欧确认上述内容无误后，通知顺丰速运取件并邮寄至广州卡西欧科技有限公司上海分公司集中维修。

点击查看卡西欧维修费用。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

卡西欧防伪

防伪方面，可以通过中国质量检验协会网站查询，输入防伪码。 如果实在无法辨别，可以将其送至服务中心进行鉴定。

卡西欧客户服务电话：

卡西欧相机全国售后服务电话查询网站：

腾龙保修服务政策

腾龙只需注册成为腾龙俱乐部会员（）即可享受2年增值保修服务，保修服务时间由三年延长至五年。 同时提出“3天快修”的售后服务目标，所有进入腾龙维修站保修流程的产品均承诺3个工作日内修复。

点击查看腾龙镜头保修服务政策

点击查看腾龙镜头维修价格

点击注册成为腾龙会员。

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

*五年保修服务仅适用于在中国大陆销售的常规腾龙产品。

保修期自购买之日起计算，所有在售产品同时享受保修升级服务。 购买3年以上5年以下的产品还可享受5年保修服务。

腾龙防伪

腾龙镜头防伪查询可以通过防伪标签和封口贴来判断。 您还可以通过中国质量检验协会网站查询，输入防伪码进行查询。

腾龙客户服务热线：

腾龙全国售后服务电话查询网站：

西格玛保修服务政策

Sigma不提供延保服务，因为从2013年8月1日起，所有在中国大陆通过正规渠道购买的Sigma产品均可享受3年保修。 2013年8月1日前在中国大陆通过正规渠道购买的Sigma产品仍将维持之前的18个月保修期。 不方便亲自到网点的客户可妥善包装后通过快递邮寄至售后服务网点。

点击查看适马镜头保修服务政策

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

西格玛镜片防伪

在防伪方面，Sigma可以通过检查正品包装和16位代码来识别行货产品的真伪。

点击查看适马镜头防伪

（查看原文请点击“原文阅读”，有链接~）

西格玛客服电话：

西格玛全国售后服务电话查询网站：

点击