预存话费送礼品？当心是诈骗！

预存话费送礼品？当心是诈骗！

“因为你是白金用户，所以我免费送你一壶。”

“只要三年不换网，就可以获得一部免费手机。”

……

你有接到过这样的电话吗？

近期，不断有市民接到“西安移动工作人员”的电话，称可以免费赠送手机、家电等礼物。 消费者同意办理业务后，“工作人员”会诱导消费者使用“支付宝-花呗”等支付方式预存数千元“话费”，消费者也因此遭受了不小的财产损失。

事实上，西安移动并未开展此类活动，且为消费者办理业务的“工作人员”并非移动公司正规渠道员工，这种行为已属于诈骗范畴。 希望读者引以为戒，提高警惕。 另外，提醒消费者，需要办理业务时，应到西安移动各大营业厅，或登录中国移动APP拨打热线10086、10085、10088等正规渠道进行咨询。

利用福利诱导消费者充值数千元话费，消费者想要退订服务却遭到拒绝。

今年1月初，成都西部55岁的刘先生接到自称中国移动业务员白姓的电话，称自己是白金用户，移动公司正在赠送一张手机。锅作为礼物送给老用户。 刘先生回忆，1月3日中午，白某来到小区门口，当时看到白某脖子上挂着“中国移动”工作证，需要签字的纸质文件是“中国移动”。移动通信业务受理表》。 ”，他放松了警惕。 随后，按照白某的提示，花呗支付了2004元“特殊话费”，其中504元是用储蓄卡支付的，1500元是花呗分期付款。 加上12期的手续费，刘先生还是要还清花呗的。 1612元。

去年12月12日，59岁的王先生还认为“三年不换网，就可以得到一部免费手机”。 花呗被骗2799元，对方还承诺以话费形式分12个月。 返回给王先生的手机号码。 当王先生后悔并要求退款时，对方以“预存话费”服务已联网、赠品手机已开机为由拒绝退货。 “他们说要强行解约，我需要承担手机费和30%的违约金，最后只能退还400多元。” 王先生苦恼的说道。

60岁的张先生也遇到了类似的情况。 1月6日，张先生在业务员的指导下支付了2520元。 张先生须偿还花呗分期付款及利息2709元。 当话费还没到时，张先生意识到自己可能被骗了。 “我对电子产品不熟悉，就严格按照对方的指示去做，没想到却一步步掉进了陷阱。” 张先生说，“后来我让儿子查了一下，发现免费手机在官网上售价只有1499元。”

话费不退、礼品价值低、联系不上业务人员。

据了解，去年12月以来，全市已发生多起此类事件。 自称“西安移动工作人员”利用福利诱导消费者，特别是对电子产品不熟悉的中老年人，绑定信用平台，以充值返现的方式支付数千元。电话费。 最后，这些“工作人员”也不会履行将话费退还给用户手机的承诺。 此时，用户只能自己承担大笔资金，甚至需要分期偿还贷款，而且收到的礼物价值与所支付的金额相差甚远。

更让消费者沮丧的是，一旦感觉自己被骗了，联系收据上留下的“工作人员”的电话号码往往是无法接通的。 所谓“员工”并不在中国移动员工体系之内。 更重要的是，他们还经常为中国联通、中国电信等其他运营商承接这样的“业务”。

消费者遇到私人号码和纸质收据时应提高警惕。

那么，此类诈骗是否存在漏洞呢？ 西安移动一位工作人员透露，最明显的就是他们使用私人号码给用户打电话。 另附《中国移动通信集团陕西有限公司业务受理表》 早已被“无纸化办公”所取代，他们在文件上也不签字盖章。 另外，西安移动与华北也没有相关合作。 他们的收款人都是未经认证的公司名称，其中带有“移动”一词或其他不相关的公司名称。

为保障客户财产安全，陕西移动西安分公司还郑重发布公告：

01、如果您接到自称“移动公司工作人员”的私人号码打来的外线电话，并向您推荐“预存话费接免费电话”活动，请您提高警惕，因为习'目前移动尚未开展此类活动。 不要被愚弄，不要因小失大。

02.如果有人自称“移动公司员工”来给您推荐优惠套餐或声称只要绑定APP就可以“赠送小家电”或“赠送手机”，请不信，因为西安移动没有安排工作人员上门推销，一旦放松警惕，就会落入不法分子的圈套，你的财产安全将受到严重威胁。

03、如果您收到“西安移动员工”线下见面邀请，签订纸质协议，并声称存高额话费即可获赠智能手机一部，请谨慎。 随着无纸化办公的推广，西安移动目前已升级为电子协议，不再安排工作人员线下与客户见面。 此类不法分子向您收取高额费用后，不仅可能不履行承诺、无法办理业务，还可能消失殆尽。

此外，西安移动还将积极采取多种措施，规范业务运营，加大对违规行为的处罚力度，通过网上群发反诈骗公益短信、举办反诈骗宣传讲座等方式，为客户营造安全和谐的环境。各大营业厅线下。 通讯网络环境。