QQ音乐畅听流量包业务介绍（联通版）

QQ音乐畅听流量包业务介绍（联通版）

一、产品介绍

QQ音乐“畅通数据包”是中国联通与QQ音乐联合推出的套餐式畅听服务。 它面向中国联通用户，基于QQ音乐客户端。 它旨在保存用户数据并提供更好的聆听体验。 中国联通用户可在2G/3G/4G网络下不限流量享受在线听/下载歌曲、在线MV播放等服务。

2、流量套餐适用范围：

流量套餐支持使用范围：

仅适用于中国联通用户。 只能用于在手机、QQ音乐播放器上搜索、浏览、收听、下载QQ音乐库中的正版歌曲、新建歌单和添加歌曲、在线播放MV等。

不支持的使用范围：

不支持在手机QQ音乐播放器中搜索、浏览、收听、下载QQ曲库正版歌曲以外的操作。 例如：推荐应用下载、软件评分、邀请好友、分享歌曲请求、搜搜歌曲收听和下载、音乐识别等。

注：只有订阅的手机号码才可以使用数据包数据。 如果您更换手机登录QQ音乐播放器，则无法使用数据包数据。

3、流量套餐支持开放区域

“QQ音乐聆听数据包”受到全国联通用户支持；

《绿钻聆听版》受到全国联通用户的支持；

“微信沃卡QQ音乐收听套餐”仅适用于广东、广西、江苏地区联通用户。

注：国外及港澳台地区不支持激活。

4、监听流量包

资费：9元/月，含6G流量

数据套餐流量支持国内（港澳台除外）漫游。 超出数据套餐部分按中国联通标准收费。

计费注意事项：

1、通过手机QQ音乐->更多->QQ音乐专属数据包成功订购9元聆听数据包后，将从手机卡中扣除9元月费，并按月向用户提供服务。自然月度（当月第一次下单，72小时内免费取消）；

2、下单后如不取消订阅，手机系统将在次月1日扣除费用并自动续订数据套餐服务；

3、同一手机同一个月内重复开通、退订，仅收取一次数据套餐费用；

4、当月成功退订QQ音乐数据包，第二个月起不再扣费； 本月剩余流量仍可使用至月底。

5、绿钻听听流量套餐

资费：15元/月，6G流量+1个月绿钻服务

数据套餐流量支持国内（港澳台除外）漫游。 超出数据套餐部分按中国联通标准收费。

注：绿钻用户不支持购买此流量包。

计费注意事项：

1、通过手机QQ音乐->更多->QQ音乐专属数据包成功订购15元绿钻试听版后，将从手机卡中扣除15元月费，并为用户提供服务按自然月计算（无免费试用期）；

2、下单后如不取消订阅，手机系统将在次月1日扣除费用并自动续订数据套餐服务；

3、同一手机同一个月内重复开通、退订，仅收取一次数据套餐费用；

4、当月成功退订QQ音乐数据包，第二个月起不再扣费； 本月剩余流量仍可使用至月底（绿钻特权也可使用至月底）。

特权介绍：

除数据包流量外，订阅该服务的用户还可享受腾讯价值10元/月的“绿钻特权”，如绿钻酷炫身份图标、QQ音乐各平台优质音乐下载/聆听特权、空间背景音乐特权、购物特权、免费演唱会抢票特权、免费游戏礼包特权等，让您在QQ音乐享受各种特权服务。

6. 流量包激活/停用

1、订购流量套餐：

在手机上打开QQ音乐播放器->更多=->QQ音乐专属流量包->联通->QQ音乐听歌包，输入手机号码和手机收到的验证码，按照提示即可订购成功地。

注：数据包为手机号订阅，与登录QQ音乐的QQ号无关。 无需绑定QQ号。

2. 退订流量包：

打开手机上的QQ音乐播放器=》更多=》QQ音乐专属数据包=》我的数据包=》退订，验证手机收到的验证码即可退订服务。

注：成功退订后，您可以继续享受剩余数据套餐直至月底。 如果您的手机丢失或退订不成功，请联系中国联通客服（10010）。

7. 常见问题：

1.为什么我的酷跑界面没有流量包条目？

答：目前酷跑界面的流量包入口仅随机开放给部分安卓用户体验。 将于近期尽快开放给更多用户体验。 今后还请继续关注。

2、更换手机后，再次登录QQ音乐，却没有显示激活的数据包？

答：数据套餐为手机号码订阅套餐。 如果您使用同一张手机卡，更换手机登录QQ音乐，新手机会因为本地录音文件不存在而显示数据包尚未激活。 请重新进入QQ音乐“更多”=“QQ音乐专属数据包”，在业务订购页面点击“我已激活数据包，立即使用”即可绑定设备，绑定后即可使用成功的。

3、联通3G预付费20元卡可以定制“免费听歌/绿钻免费听歌数据包”吗？

答：中国联通3G预付费20元卡不支持订阅该流量套餐。 如果已订阅，建议取消订阅。

注：如有扣费，请联系联通客服处理。 谢谢。

4. 我已经订阅了绿钻，如何切换到“绿钻无限数据包”？

答：如果您已使用QB、财付通、网银等预付费方式激活绿钻，可直接订购“绿钻听音数据包”，未来原购买绿钻的使用期限将得到延长。 退订期满后，《双听版》将自动重新激活。

如果您使用手机短信激活绿钻，您需要先退订手机激活的绿钻服务，然后再订购“绿钻收听数据包”。

5、多个流量套餐可以同时激活吗？

答：由于一个手机号码只能同时订阅一项数据包服务，如果您已经订阅了其他QQ音乐数据包，请在月底前退订，并在次月订购新的数据包服务。

6、激活绿钻聆听数据包后，是否会获得绿钻成长值奖励？

答：如果您成功订阅“绿钻聆听数据包”，24小时后系统将给您一个绿钻成长值，成长率为5点/天。

7.激活数据包后，无需流量即可在线播放MV。 需要什么条件来支持？

答：2014年4月15日起，中国联通手机使用QQ音乐3.9.9或QQ音乐3.9.5及以上版本后，激活QQ音乐数据包后，增加数据包的使用范围：在线MV回放。 即在线播放MV在免费流量范围内，不会额外计算流量。

8、激活“绿钻收听数据包”（15元/月）有免费试用期吗？

答：如果您通过联通手机订阅QQ音乐“绿钻聆听数据包”（15元/月），激活成功后将扣费。 没有免费试用期。

9、激活“畅听数据包”（9元/月）是否有免费试用期？

答：2014年4月3日起，通过联通手机订购9元QQ音乐听数据包，72小时内可首次取消订阅，不扣除数据包费用（ 72 小时免费试用期可能长达数月）。