中国电信无故暂停我手机号的服务

中国电信无故暂停我手机号的服务

我在网上购买了一张电信卡，并按要求上传了身份证照片。 快递小哥收到后，当场拍照、视频上传信息，并根据快递小哥给出的二维码充值了50元手机话费。 我已经正常使用了不到一周。 没有任何理由，电信直接给我暂停了服务。 同时我也给电信打了电话反馈。 2637号员工的服务态度很差。 他说他之前已经通知过我处理结果了。 事实上，他没有。 未处理。 还要求本人携带身份证到浙江温州营业厅办理。 我在山东，不可能去那里办理电话卡。 打电话得知原因是他们工作人员操作失误。 现在用户必须为员工的错误付出代价。 这很烦人！ 我的要求很简单。 请恢复我的手机号码正常上网。 电信将承担过程中产生的损失并要求2637客服道歉！